7月21日，游客杜先生向中国江西网《问政江西》栏目反映，他在九江庐山西海景区游玩时，购买的是“一票制”通票，可进入景区后基本每个路段都要收费，工作人员还不给发票。本是一次放松身心的旅行，结果换来满腹牢骚。
据杜先生介绍，7月19日，他携妻子和两个外甥女去九江庐山西海游玩，本想看看美丽的景色，放松心情。杜先生说，在售票处，他购买了包含几个景点的“一票制”通票，结果他发现进入景区后，每个路段都有一个收费的地方，这让他心情不快。
杜先生一行在途经“勇士桥”时，被告知游客如果要从桥上过，每人必须缴纳10元，否则不准上桥。 “我们买的是通票，为什么过个桥也要收费，这属不属于重复收费?”杜先生对此提出质疑。而接下来，更让他不满的是工作人员蛮横的态度。当杜先生向景区工作人员索要发票时，工作人员却回答：“我们从来没有发票”。
“景区为何不开发票，是否存在偷税漏税行为?这种情况实在有损景区在游客心中的形象。”杜先生大呼不满。
针对此问题，22日，庐山西海风景区相关负责人回复本网称，接到游客反映后，景区党委、管委会高度重视，并立即组织旅游、经发、国资公司等有关部门成立调查组进行调查。待情况核实清楚后，景区将第一时间回复游客。同时，景区向游客表示歉意。关于此事，本网将继续予以关注。
