前天晚上,一个来自上海的旅行团,在澳门旅游时,投诉旅行社差别待遇,报警求助。
据了解, 这个在澳门发生纠纷旅游团,一行80多人,每人以1200至1500元人民币团费,参加7天港澳游,前天从香港转抵澳门,经过一天的行程后,80多人最后被分成两批,一批入住酒店,而剩下的38人,被安排到一个位于新马路的宾馆入住,团员不满待遇有差别,由领队协助下报警求助。有团友反映,旅游期间被强迫购物。导游嫌弃一部分团友买的东西太少,令他拿不到回扣,于是向他们表示晚上11点59分,才会把游客送回酒店。 当地旅游局的代表到场了解了事件,目前正在调查旅行社及导游有否违规。
旅游专家表示,1200到1500元七天港澳游显然已经涉嫌零负团费,如若查有实据,组团社和导游按《旅游法》都将面临重罚。