“事先没有任何说明，合影后竟然伸手要钱，这太过分了!”昨天，市民陈先生带着孩子去苏州乐园游玩，遇到了热情的卡通人物“米奇”和“米妮”，孩子站在他们身边拍了一张照片，结果被强拉着要求捐款。对此，管理方表示，卡通人物并非乐园工作人员。
昨天是星期天，4岁的儿子吵着要出去玩，陈先生和妻子就带着他去了苏州乐园。玩了一圈后，一家人在水果部落门口偶遇了“米奇”和“米妮”。“孩子都喜欢卡通人物，看到米奇和米妮，特别开心。”陈先生说，两个卡通人物很热情，不断地逗孩子玩，邀请孩子合影。由于以前在别的游乐场所里也常见到有园方安排的卡通人物，所以陈先生没有太在意。没想到，拍完照片后，卡通人物竟然伸手要钱。
“事先没有任何提醒，旁边也没有收费说明。”陈先生回忆，当时，两个卡通人物出示了手掌里的一张绿色卡片，上面写着“无声世界志愿捐款”，金额要求10元起。由于感觉被骗，陈先生的妻子并不愿意捐款，拉着孩子转身想走。此时，卡通人物一把拉住了他们，强行要求捐款。“他们拽着我们不让走，把孩子都吓坏了。”陈先生说，为了脱身，他们向附近的工作人员求助，但是对方表示不清楚“卡通人物”是不是园方安排的项目。
“既然捐款就该自愿，这样的强行捐款有点变味了。”事后，陈先生拨打了12345热线投诉，希望能加强管理。
合影后要求捐款，究竟是怎么回事?记者联系苏州乐园客服部门，工作人员前往现场核实情况后表示，卡通人物并非乐园的工作人员，据了解，扮演卡通人物的是聋哑人，苏州乐园对残疾人免费开放，他们自行进入乐园后扮成卡通人物与游客合影。至于强行索要捐款一事，客服人员表示，工作人员已经发现了这一情况，及时向保安部门进行了反映，但是由于园方没有执法权，只能对其进行劝离。提醒游客，一旦发现此类情况，及时向管理方反映。
