今天，北京的定制公交将再开4条线路，这意味着本市的定制公交线路超过100条。今年下半年，公交集团将推出预订定制公交的手机软件，而且乘客将能提前一天预订座位，减少提前3天带来的不确定性。
目前定制公交的预订最长需要提前1个月，最短也要提前3天，市民无法预订次日座位。今年下半年，公交集团将推出提前一天的预订余座服务，这将大大减少因提前多天预订带来的不确定性。在保持当前对“提前三日预订的需求全部满足”的基础上，公交集团将对尚有剩余座位的班次开放余座预订服务。乘客可在运行前一日预订第二天的商务班车的剩余座位，进一步方便广大乘客预订。
目前，预订定制公交时，乘客需提前3天预订，后台进行审核验证后给乘客发送乘车信息。乘客乘车时凭短信乘车。下一步，定制公交的预订以及乘车流程将简化，乘客注册市政交通一卡通即可完成身份验证。未来，乘客只需在预订公交线时输入常用的市政交通一卡通卡号，便可实现IC卡与乘车人信息“绑定”。乘客乘车时直接刷卡便能完成身份验证工作。
