出租车司机在公交车站候车拉客
外国客人多付100元的士费被追回
4月24日晚8时许,微友“@阿良学长”称:“下午2点多钟,一辆琼B52211出租车载着一对外国夫妇抵达酒店,女士付给司机200元。我纳闷:三亚地方不大,最远也就百来块钱?司机承认从机场来,并默认多收客人车费。在我称将投诉下,终将100元车费返还客人。三亚旅游招牌差点就被这样蛀虫毁了。” 25日,记者与该网友取得联系。经了解,该网友实名为黄某良,目前在酒店从事礼宾工作。据其介绍,24日下午2时许,一辆车牌号为“琼B522xx”的蓝色出租车载着一对外国夫妇来到酒店大堂,他们下车时便掏出两张百元大钞准备给出租车司机。其发现情况不对后,马上朝驾驶台打表器看去,发现该司机未打表。 “我问他们从哪里来的,司机并未理会。经多次厉声后,司机才称从机场过来。于是我便要求司机退还100元给这对外国夫妇,但司机起初并不理会,只是说要我别多管闲事。见状,我称将投诉他,司机于是退了100元给客人后就迅速离去。”黄某良说。其介绍,从事礼宾以来,发现三亚出租车存在诸多不规范之处,10辆出租车中大概有两辆出租车存在不打表行为。
将规范大东海司机候车拉客行为
就此,记者于24日对三亚出租车运营规范情况进行调查。记者在河东路拦一辆出租车,上车前询问司机到机场多少钱,司机表示上车打表。车上,记者与司机攀谈起来,当谈到出租车打表及乱要价等问题时,该司机表示目前三亚交通局管得严,上车基本都打表,但目前三亚存在假出租车现象,一般这样的司机会乱要价。此外,该司机表示乘客上车不要问价格,遇到黑心司机,他们要的价格比打表要贵很多。
随后,记者来到三亚凤凰机场候出租车区域发现,在乘车口处,两位交通局工作人员正在现场指挥,出租车秩序井然。据交通局工作人员介绍,该区域装有高清及声像监控设备,一旦司机有不规范行为会被拍下来,网友反映的问题,可能是乘客在候车区外坐的出租车。
记者前往三亚市大东海夏日百货附近的公交车站。据了解,该区域是游客聚集区域,也是出租车拉客的热点区域。当日中午,记者在该公交站周边看到,约6辆出租车停在附近,几辆车上没有司机。而公交车站则聚集着几位穿出租车司机制服的男子,每当大巴车经过落下游客时,几名男子就会凑上前去询问要不要打车,在记者停留的十几分钟里有两辆出租车成功拉客离去。 三亚市交通局相关负责人表示,三亚出租车队伍庞大,司机素质有待提高,对于网友反映的情况,希望市民踊跃投诉,交通局发现一起将查处一起。此外,对于大东海有出租车候车拉客现象,因此前管理办法对此并未有明确限制,但出租车候客占用公交站公共资源,加上候客拉客有挑客嫌疑,因此也是不符合规定的。近期,交通部门将对相关管理办法进行修改和完善,对部分违规行为进行细化,包括出租车在车站的等候时长、候车亭拉客等现象都会列入其中。