据新华社电广东省遭遇大范围的雷雨大风、强降水和冰雹天气，强度大、灾种多。从3月28日至31日，广东省约7.7万平方公里的面积上出现大暴雨以上降水，局部出现特大暴雨。截至3月31日17时，强降雨和风雹灾害已造成该省11人死亡、3人失踪、14人因灾伤病。
持续的暴雨给深圳机场造成重大影响，两天内共取消300多个航班，仅3月31日就取消出港航班118个，数千名旅客受到影响。一些延误的旅客情绪激动，出现了霸占柜台、打砸办公用品、阻挡其他旅客登机的现象。
深圳3月30日晚发布暴雨红色预警信号，这是当地自2008年以来的首次。狂风暴雨持续到了31日，这严重影响了机场的正常运作，30日晚，深圳机场将大面积航班预警提升到红色，31日17时才将其降为橙色。仅30日延误的旅客就达到5000人。
由于长时间等候，一些旅客情绪激动，他们质疑航空公司为何不早点通知信息、不提供住宿、不支付赔偿。有目击者告诉记者，3月30日晚间和31日凌晨，部分滞留旅客数次与工作人员发生争执，打砸了柜台。在候机楼，记者看到被推倒在地的电脑等办公用品。
深圳机场方面表示，确实出现了几起冲击柜台、打砸电话电脑、阻挡其他旅客登机等过激行为，公安人员出动警力进行现场处置，有多名旅客被带走进行调查。机场方面为保障秩序投入了大量精力。
