执法记录仪记录的事发画面
一女青年在太和殿广场西侧进行非法“一日游”揽客活动,故宫博物院维持秩序的保安上前制止,在规劝过程中,该女青年不但不听从劝阻,而且还态度野蛮,不依不饶,不断推搡保安人员。
故宫博物院昨日回应,以事实澄清《网友曝故宫保安殴打游客》一事。院方同时表示,希望各类媒体平台在传播视频和文字报道时,用事实说话,在曝光和报道中做到客观公正,实事求是,避免以讹传讹。“对于因不实传播、报道给故宫博物院造成的不良影响,我院保留追究相关法律责任的权利。”
劝阻“黑一日游”被误解
据悉,2014年3月10日08:44,有网友在新浪视频拍客频道发布了一条名为《网友曝故宫保安殴打游客》的视频,并配发了相关说明。各大视频网站均转发了此条视频,引发了网友的一些讨论。经核实,3月8日14时左右,一名身着黑色羽绒服的女青年在太和殿广场西侧进行非法“一日游”揽客活动,故宫博物院维持秩序的保安上前制止,在规劝过程中,该女青年不但不听从劝阻,而且还态度野蛮,不依不饶,不断推搡保安人员,并叫嚣“我告诉你,我谁都不怕!别指望着有派出所!”“你们就不会睁一只眼闭一只眼吗?差不多就得了!”言辞激烈。保安始终打不还手、骂不还口。女青年的弟弟在此过程中也以语言威胁,不服从保安人员管理。此时,旁边一位身着绿色上衣的男青年大喊:“黑保安打人了!”现场保安见男青年大喊大叫,为控制事态进一步扩大,特将此人带离现场,男青年不愿离开,双方发生纠纷。其间,保安员向男青年解释并澄清,该名女青年正在进行非法“一日游”揽客,为了避免观众上当受骗,现场进行治理工作,男青年了解到事情的真相后表示理解。
非法“一日游”屡禁不止
事后,现场保安员将女青年和其弟弟带到保卫处治安管理科。经查,该女青年姓刘,为河北唐山遵化人,姐弟俩常年在故宫博物院从事非法“一日游”揽客活动,多次受到过公安部门的处罚。据悉,近年来故宫博物院巨大的客流量,对那些票贩子、黑导游、不法游商来说,蕴含着无限“商机”。这些票贩子、黑导游、不法游商、非法散发一日游小广告的人员,一年到头徘徊在故宫开放区域的角角落落,寻找下手的目标人群。他们利用亲友或者依托老乡关系,拉帮结派,形成一股恶性势力,对观众强买强卖,甚至威胁人身安全。故宫的保安人员也经常受到他们的恐吓,遭到他们的殴打,仅最近的3个月就发生了5起非法“一日游”揽客人员恐吓并殴打故宫博物院保安人员的恶性事件。由于他们人数众多,背景复杂,擅长使用“游击战术”,故宫博物院又没有执法权,所以无法杜绝这一现象,致使非法散发小广告、推销非法“一日游”成为了故宫博物院内的一块难以根治的“牛皮癣”。
院长交提案促治理
院方表示,这些非法活动干扰了故宫博物院的开放接待工作,甚至引发对峙和纠纷,严重影响了正常的参观秩序和文化氛围,对观众安全、故宫安全,以及北京市的旅游秩序和首都形象都造成了不良影响。为此,在今年“两会”上,全国政协委员、故宫博物院院长单霁翔特别提交了《关于在故宫博物院成立专业执法队伍的提案》,提出应当在故宫成立专业执法队伍,以有效的治理措施,确保故宫博物院及周边环境安全、规范、整洁,为国内外观众创造良好的参观环境和优秀的服务质量。