9日晚,央视曝光广州部分出租车司机在凌晨时分乱收费。对此,广州市交委有关负责人9日晚回应称,交委将加强对出租车司机乱叫价等违章行为的管理,同时也请广大乘客不要主动与出租车司机讲价。如果发现出租车司机乱叫价等行为,请及时拨打“96900”进行投诉。
暗访:五公里要价50元
据央视报道,近期,广东部分地区的出租车出现了乱叫价的现象,在广州的一些地方每到晚上,出租车的营运更是乱象丛生。一般是晚上十二点到凌晨两三点,有出租车司机开口就漫天要价。
央视记者深夜在广州流花路的友谊剧院门口暗访,当记者提出要到黄埔区大沙地,广州燕岭大厦出租车公司的一位出租车司机张口就要100元。据记者估算,由友谊剧院到大沙地约25公里,正常打表约70多元,这位司机居然一下子就多要了30块钱。在广园客运站附近,同样有不少出租车聚集,有外地乘客反映,几乎每一辆出租车都不打表,一名广州荣泰出租车公司的司机对记者去天河北路的要价是50块钱。而从广园客运站到天河北路才8.1公里,正常打表大约只需要26元。更有甚者,一名广州番禺石基运输公司的出租车司机,才5公里路程竟直接开价50块钱,坚决不打表。
回应:将加强随车暗访
实际上,每到春运期间,广州部分出租车司机讲价等违章现象就明显多起来。有业内人士分析,由于凌晨路面上的出租车比白天少,再加上春运期间出租车需求增大,所以一些出租车司机趁机乱收费。而在查处方面也有一定难度,因为出租车司机与乘客讲价,有关部门难以现场查到。
针对央视报道,广州市交委有关负责人表示,将加强讲价等违章行为的管理力度。针对这些现象,广州市交通部门主要是采取定点检查、随车暗查、流动巡查、培训教育及责任追究等手段,规范出租车司机的营运服务行为。
广州市交通部门还向广大乘客提供出租车出行指引。
提示一:搭乘出租车时,请注意有关出租车服务的标识标牌,选择允许出租车停靠的路段或区域排队,不要在出租车禁停区候乘,勿贪图方便或便宜乘坐非法营运蓝牌车或五类车。
提示二:无论远近及乘车时间,勿与司机议价。广州出租车一律实行“打表收费”,下车时乘客只需支付计价器显示金额即可;若途经有高速公路收费,按照有关规定该费用也需乘客支付。
提示三:乘客下车应向司机索取发票、路桥票等相关票据,以便在物品遗失或发生纠纷时备用。若遇司机拒载、议价、绕道、拼客、态度恶劣等问题,乘客可记下当班司机的服务资格证号和车牌号,并及时拨打“96900”进行投诉。