最近几天,有媒体曝光,一些飞机票代理商,充当黄牛,加价出售节前热门线路的机票,北京、上海、广州、成都等地出发的航线成为重灾区。
安徽某大型旅行社总监张先生透露,类似的加价在机票代理行业就是公开的秘密,而具体的运作模式就是提前“压票”。
张先生:因为在春节或者节假日期间,资源紧张的话,可能会出现这种状况,有一部分人提前预知市场的紧张程度,提前购票,拿到这种资源之后,二次转卖,从中间谋取利益,从赶集网或者其他互联网有卖,他加价最低都不会低于10%。
然而机票需要实名购买。代理商提前拿到票,之后再倒手高价卖给急于回家的人,必然要改名字和信息。熟悉机票业务的人都知道,机票退改签有的时候是需要付费的。张先生坦言羊毛还是出在羊身上。
张先生:他作为二级代理商,这种实名制的游戏只能存在于代理商这个层面更大,另外一个方面他的加价和改名字的成本会做一个权衡。改名字只要承担10%的损失,加价卖我可能卖超过30%,20%肯定是要赚到的。
不仅如此,部分与航空公司长期合作的旅行社能够提前拿到“机位”,这种情况下是不需要提前提供旅客信息的,操作起来更加便利。
张先生:旅行社可以提前拿机位,然后再给名单,这部分也会存在这样一个状况,但是基本上会为自己的团队而用。基本上个人和机票代理商这种行为会多一点。
在媒体曝光后,记者再次登录相关网站,对始发北京、上海、广州、杭州、成都的热门航线售价情况进行了抽样查询,结果发现,很多取样航线的多个航班要么无报价,要么在原来加价基础上大幅跳水后推出各种所谓的套餐,比如收一笔租车代金券。
虽然被曝光后,各种高价机票代理商神秘消失了,但是各种机票套餐突然出现。以1月29日北京飞成都的航线为例,某代理商提供预订套餐产品,报价1814元,包括机票和384元的租车代金券。尽管在扣除384元的租车代金券后,裸票价格低于经济舱1440元的官方售价,但以为不愿透露姓名的业内人士说,代理商还是赚到了钱:
业内人士:这是绑定销售了,这样子,也是一种不合法的情况,比如说的机票,现在不存在卖给您,您要到一个地方,他给您绑定当地的四张车票,您肯定用不了啊。
而在携程网上,虽然没有所谓的套餐现身,但是几乎所有的热门机票都必须附加购买30元的航空意外保险。
携程工作人员:一般的话,是20元的航空意外险是可以去掉的,除非像那种30块钱的航空意外险,那是仓对仓的航空意外险,可能勾不掉。那个必须得买是吧? 对,那个是跟机票一起销售的。