1月11日,媒体报道了福州一网友分别用日本动漫人物名“冴月麟”“东风谷早苗”购买两张动车票,顺利往返福州站至福州南站之间,在网上和读者中引发了很大关注和转载量。11日,记者亲身体验,用“庆丰包子铺”“西门吹雪”作为车票上的人名,在12306网站订票、取票、乘车,确实实现从福州站到福州南站往返,中间还进行了改签和退票。
记者体验
化名“庆丰包子铺”订票
1月11日上午7时许,记者在12306网站以“庆丰包子铺”为名预订了D6229次福州到福州南区间的车票,以“西门吹雪”为名预订了D6420次福州南到福州区间的车票。记者订票后顺利付款,网站上显示订票成功。
上午9时许,记者到达福州火车站,先到自动取票机上取票,无法取出。随后,记者到人工售票窗口取票。9时47分,在一窗口,记者递上身份证、报出订单号,工作人员打印车票时,看到车票上的名字笑了笑,然后把票给了记者。记者问:“这票能用吗?”工作人员回答:“可以。”
9时50分,记者进站,在二楼实名制验证口通道,工作人员看了车票上的名字,问记者“名字怎么和身份证上的差这么多”?记者笑笑没有回答,工作人员放行。接着,记者通过闸机检票进站。10时10分,记者顺利坐上了D6229次动车组。在03车厢,记者看到列车长给乘客补票,并没有遇到列车员检票。10时26分,D6229次到达福州南站,记者顺利出站。
在福州南站,记者同样想在自动取票机上取票,发现还是不行,仍然要到人工售票窗口取票。
记者想测试一下用化名的车票能否改签和退票,就用手机登录12306网站,以“西门吹雪”为名又订了一张下午2时4分开车的D6424次车票。
11时许,在福州南站一售票窗口,记者递上身份证、报上订单号,成功取到D6424次车票。由于此时D6420次已开走,记者要求改签为最近一趟到福州站的车票,工作人员改签成了D6424次。记者询问为什么名字和身份证不符仍可以出票,工作人员回答说:“只要身份证号码正确就可以。”
接着,记者来到另外一个售票窗口,要求把通过手机在网站预订的D6424次车票退了,这名工作人员没说什么就给记者退了票。
13时55分,记者用改签的车票在福州南站进站检票,下午2时5分坐上了晚点1分钟的D6424次,17分钟后到达福州站,下午2时26分,记者顺利走出福州站。
车站回应
没严查是为了方便旅客
据铁路内部人士介绍,在人工售票窗口或是代售点取票,只要提供订单号和身份证号即可。当工作人员根据上述两个号码查询所订车票信息时,乘车人姓名和身份证号码均显示在“备注”一栏里面,而工作人员不点击“备注”一栏的情况下,大约可以看到身份证号的后六位数,是看不到乘车人姓名的。实际操作中,窗口工作人员点开查看“备注”一栏的频率很低。“每个售票员,经手的火车票一天都在1000多张,根本不会有时间来查看身份证号的。”由此,这给一些化名订票的乘客有机可乘。
1月11日下午,记者来到福州火车站二楼服务台,询问为什么车票上的名字和身份证上的不符仍然可以乘车,一名工作人员表示,在工作中经常会遇到乘客在12306网站上订票时名字出错现象,为了方便乘客出行,只要身份证号码正确,火车站一般都会让乘客上车。
随后,记者又拨打了福州火车站党办电话,接电话的工作人员表示,在12306网站可以用化名订票,是因为网站没有与公安部门系统联网,无法辨别身份证信息的真伪。火车站工作人员只要看到乘客身份证号码正确,不是恶意用化名,一般都会让乘客取票上车,这是出于人性化考虑。
网友态度
有的批评有的点赞
对于用动漫名买到“奇葩动车票”新闻,很多网友对此留言、讨论。
一些网友质疑12306网站漏洞多,铁路部门应加强管理。网友“墨尔本下雪天”质疑:“实名制到底有什么用?”网友“旋风记忆”表示:“铁路局应该从自身找问题,不要自己一出漏洞就说别人违规。”
一些网友则认为车票名与身份证不符没什么。网友“沙小玳”表示:“网站上都注明了,如果姓名中有生僻字,也可以用小写字母拼音代替。”网友“301_Moved_
Permanently”认为:“在保证其他关键身份信息真实并且是本人乘坐的前提下,允许旅客在票面使用化名比较好,这样即使车票用后丢了也不用担心信息泄露。”
链接
节前余票通报
现代快报记者昨从上海铁路局获悉,截至昨天上午9点,该局管内上海、杭州等车站余票情况显示,节前上海、杭州前往西南、西北方向车票基本售完;京沪高、沪宁杭、甬台温方向目前仍有较多剩余车票。具体为:
上海前往云贵方向:1月29日—30日尚有票额;
上海前往川渝方向:1月29日—30日K1251次、1月30日K71次有票额剩余;
上海前往福建方向:1月16日—28日动车组有票额剩余,1月30日票额充足;
上海往广东方向:1月16日—21日T211、K197、D2287、D2285、D2283有少量票额剩余,1月16日—29日T101次有票额剩余,1月30日各车次余票较多;
上海前往湖南方向:1月16日—29日基本售完,1月30日各车次有票额剩余;
前往广西方向:1月16日—29日基本售完,1月30日各车次有票额剩余;
上海前往湖北方向:1月16日—19日D3032、D3052、D3042、D3046有少量余票,1月30日K123、K253、K11次有票额剩余;
上海前往江西方向:1月16日—29日K287次、K271次、K1185次已售完,其余各车次有少量票额剩余,1月30日各车次均有票额剩余;
上海前往西北方向:1月16日—20日K1332、T52、K2186、K360、T164有少量票额剩余,1月29日T164、T52、K1332有票额剩余,其余各车次基本售完,30日K376、K360、K560、K1332、T164、T52次有票额剩余。