随着贺岁喜剧大片《私人订制》的热映，一些旅游机构纷纷推出个性化的“私人订制”服务，在这个春节黄金周备受市民欢迎，收客量甚至占到了两成比例。特别是携程等旅游电商推出网络自由定制的私家团服务，使得以前偏高端和针对单位团体的定制旅游，开始覆盖大众散客群体。
携程旅行网发布的信息显示，提供一对一专属服务的私家团成为团队旅游服务的重要形式，以2014年春节黄金周为例，国内私家团的游客量相比去年同期增加了一倍多，在热门线路，占团队人数最高达20%，成长迅猛。报名者以家庭为主，有些线路50%是一家三口出游。据了解，携程通过互联网向全国60多个城市的市民，提供自主研发的私家团服务。涉及云南、山东、四川、广西、福建、海南、北京、西藏等数十个热门目的地。以上海出发为例，有近百条私家团产品。
定制旅游具体有什么新意?记者了解到，携程研发的“私家团”主要有6大差异化服务：每个订单独立成团，也就是说两个人也是一个团，不和陌生人拼团，跟自由行一样自在;提供全程专车及专导游，享受私密度假和专属服务;行程经协商确认可以调整，有些线路可以任意自由组合景点游览，“所有行程由客人做主”。航班、酒店可以自由选择，可提供当日多个航班和数十家精选酒店;出行日期可以自由选择，可天天出发;网上自由定制之后，价格实时更新确认，预订报名都在网上点点鼠标就完成了。
以前市民可以通过网络点菜下单，自选机票、酒店、门票、一日游、租车等等，实现个人定制的自由行，现在团队游也可以网上“私人定制”。这种旅游团在组织形式、导游、用车以及酒店、景点选择、行程自由度等方面，提供一对一服务和个性化安排，突破了常规的大型团队旅游的局限，提供了全新的旅游体验方式，因而备受市民特别是家庭群体青睐。网络预订的便捷性和自由度，极大降低了定制旅游的门槛，迅速覆盖大众市民。
定制旅游是否价格高昂?携程旅游人士表示，私家团相比常规旅游团价格平均要高20%左右，但依然属于大众消费水平，很多国内产品起价两三千元，并不能定义为高端。随着旅游法之后团队游价格上涨，加上春节这样的旺季，私家团反而性价比更高。比如，桂林+漓江+阳朔5日私家团，上海出发平时起价不到3000元，春节上涨到4000多元。丽江+香格里拉5日私家团(直飞)为例， 1月份报价在6000元左右，相比常规产品贵1000元。春节价格上涨到8000元起。“春节黄金周旅游产品价格都大幅上涨，私家团的价格优势相对于淡季反而更明显，相比常规团只有约10%的差距，因此今年春节预订私家团的游客非常多，非常好卖。”
据介绍，选择私家团的主要是两类人群，家庭和情侣蜜月旅游者，热门线路主要是云南、四川、广西、海南等。以云南线路为例，春节期间近一半是一家三口出游，体验专车和导游一对一服务。也有部分是亲戚朋友一起结伴，单人价格会随着人数的增加而降低。
散客超过团队成为旅游业的主体，加上《旅游法》实施禁止了低价购物团的操作模式，旅行社团队游将走向何方?旅游业内人士认为，大规模团队观光旅游正向个性化、细分化转型，定制旅游是重要的发展方向，未来将有较大的发展空间。而相比传统的线下门店手工操作，通过网络或者手机APP可以随时实现信息交换和一对一服务，携程等旅游电商将推动定制旅游覆盖大众散客群体。
