出境游还处于起步的现阶段，一些操作简单、偏软性的服务改善能帮助旅游服务商们用更简单的方式提高游客满意度
昨日，旅游网站TripAdvisor到到网告诉《国际金融报》记者，其与波士顿咨询公司(BCG)发布的最新旅游业报告显示，关注亚洲旅游目的地(不含港澳地区)的增长率较2012年同期提升约250%，关注亚洲以外(欧美等地区)的增长率较去年同期增长约260%。
与境外游相比较，只关注中国香港和澳门这两个在过去被中国内地游客最为热捧的目的地，增长率较去年同期仅提升约50%。“中国游客已不再满足停留在香港和澳门。”到到网调查称，欧洲的巴黎、罗马、伦敦的增长速度成为中国游客的旅行计划之一。
TripAdvisor到到网今年7月和8月的调查显示，有70%以上查询出境游目的地的访问者居住在北、上、广、深这四个“超一线”城市以外的地区，这些地区覆盖了大大小小共300多座城市，同时，查询出境游的增长速度也是“超一线”城市数量的两到三倍。
“这些数据从某种程度上给了境外旅游服务商更多信心，但同时也相对增加了一定的营销难度。旅游推广机构需要思考的是，如何才能更精准、更迅速的接触到未来5-10年最有消费潜力的人群。”到到网称。
事实上，出境游正成为各大旅游电商争夺的主要对象。上周，携程网和艺龙网“约架”的部分内容就涉及到境外旅游市场。“出境游还处于起步的现阶段，一些操作简单、偏软性的服务改善能帮助旅游服务商们用更简单的方式提高游客满意度。”在到到网总裁郑嘉丽看来，细化的服务和合理的市场定位，将有助于各大电商争夺属于自己的市场份额，“比如，语言和文化习惯在目前来说还是中国游客出境游的障碍，如果商家能提供中文服务，或者仅仅是在菜单上提供菜品对应的照片，在满足中国游客最基本的需求同时，很大程度加深了游客对商家的好感和信任度。”
