四天三晚港澳珠海游,用旅游券一分钱都不用花?市民周女士动心了,原以为是一次开心之旅,没想到大部分时间都在购物场所转悠,“买到好东西也就算了,没想到花2万多元买了一大堆假货。”昨日上午,周女士拨打本报热线5589999,提醒市民们,要是拿到这种免费旅游券,别以为天上掉馅饼,很可能是陷阱。
吃的全都是素菜
住的地方很偏僻
今年11月底,一个朋友好心送给周女士一张旅游券,上面写着香港、澳门和珠海等地四天三晚游全程免费。
11月28日上午,周女士到达深圳后,联系旅游券上的旅行社,一位黄姓工作人员带她通关进入香港,“同行的一共23个人,来自大陆各省市,都是持这种免费旅游券过来深圳集合。”
一位自称是香港本地人的女子顾某担任旅游团导游,周女士说,在香港的两天,导游安排他们逛的景点大部分都是免费的,只有海洋世界是要收费的而且还是走马观花式的。
“住得很差,吃得很不好。”周女士说,虽然旅游券上写着是八菜一汤的标准,但都是榨菜、土豆、白菜、冬瓜之类的素菜,汤还是清汤,大家只能填个肚饱,“晚上饿了还想自己出去吃,但住宿酒店非常偏,找不到吃的地方。”
说是纯金项链却成14K
百元平安灯珠海卖10元
周女士说,导游顾某安排大家去了好几个购物点,她看中了一款项链,价值2800元港币。“商家说是纯金的,回来后才发现票据上写的是14K金。”
在旅游大巴上,导游顾某还要求大家购买小礼品,一套200元的米老鼠纪念品,里面是一大堆的小镜子、钥匙链之类的东西,被顾某吹成是可以保平安的。顾某还推销紫荆花形状的灯,也说能保平安,100元一个,“后来在渡轮上也有人卖这种灯,一个只要25元,到了珠海还有人在卖,更便宜,只要10元。”
手表没型号玉器不值钱
消费2万元感觉被欺骗
在澳门的情况基本一样,换了另外一名导游,带他们逛免费景点,进购物场所,其中在金善美白云店内,周女士花了1万多元,买了英格纳手表、羊胎素、小纱巾、绵羊油等物品,事后回到厦门后,她在网上搜索英格纳手表,查不到这款型号,她怀疑买表的8000多元港币打了水漂。
12月1日,旅游团来到珠海,第三位导游带着他们继续购物,在一家玉器店内,周女士花了3000多元买了四五块玉,回到厦门后懂行的朋友说,这些玉根本不值这么多钱。
“整个旅行过程最主要的活动就是带大家去购物,至于真正的游览,没几处。”周女士说,四天下来她花了2万多元,这在团员中算是少的。“带我们的这几个导游,肯定是从购物店里抽回扣了。”她说,导游顾某在旅游大巴上就开口说过,要大家支持一下,多买点东西,如果有人不买,顾某还笑里带骂地讽刺说内地人太小气。
回到厦门后,周女士觉得自己上当了,向中国国旅深圳公司的工作人员打电话投诉,后者却告诉她,如果对货物不满意的话,可以退,“不过是要本人回到港澳的购物点当面退,你说我们怎么可能这么做。”
周女士说,要早知道这样,打死她也不会去,花了冤枉钱还是小事,而上当受骗的感觉让她心情很不爽。
旅游券“陷阱”
商家垫付食宿成本
一定会加倍赚回去
记者发现,早在去年4月份,《人民日报》就对这种港澳4日免费游优惠券做过调查,这种优惠券所含的项目安排了4家商店的购物,分别是珠宝店、免税店、服装店和钟表店,而且旅行券要求必须由26岁至56周岁的人使用。不少人都是被导游带着天天在购物点转悠,事后有人想投诉,查询后才发现旅游券上旅行社的电话是假号码。
一位不愿意透露姓名的旅游行业从业人员告诉本报记者,其实这种旅游券是变相“零负团费”的陷阱,商家接待游客时虽然包揽下食宿出行的成本,但势必要从其他方面把这些钱赚回去,甚至是加倍赚回去。最常见的招数就是旅游消费,甚至是强迫消费,如果游客不同意,这些旅行社可能会采用辱骂、甩团甚至殴打等方式威胁游客,强迫游客就范。
他提醒市民,选择旅行社时一定要选择正规的、有资质的企业,不能贪图小便宜、盲目追求低价格,而且和旅行社签订合同时,要看清楚合同中是否包含购物环节,对购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间要有规定,一旦发生纠纷才有据可依。