昨天早上8点34分，地铁10号线国贸站(开往金台夕照方向)因人多拥挤造成屏蔽门故障，影响部分列车晚点。而10月18日，国贸站也曾因人多拥挤导致车门故障。北京地铁呼吁乘客按线候车，不要挤门、扒门，倚靠屏蔽门。
昨天早上8点34分，地铁10号线国贸站(开往金台夕照方向)屏蔽门故障，影响部分列车晚点。乘客李先生反映，早上8点半以后确实列车间隔有所加大，平常一分钟一趟，昨天大概是两三分钟一趟。“我差点就迟到了，还好只晚点了一小会儿。”
昨天上午9点43分，地铁官方微博发布消息称，9点30分，10号线国贸站屏蔽门故障已经修复。虽然并没有指出故障的具体原因，但有网友猜测应该是乘客挤的。一位乘客说，其亲眼见到一名男子在车门和屏蔽门之间挣扎了好久，最终还是挤进了车厢内，他看到这样的场景很无奈。
北京地铁相关负责人介绍，昨日国贸站屏蔽门故障确实是因为人多拥挤。乘客在屏蔽门前拥挤倚靠导致屏蔽门无法打开，几次之后屏蔽门就会出现故障无法再打开，好在昨日故障影响并不大。
10月18日早上8点左右，10号线一辆列车在国贸站也因人多拥挤致使车门故障，影响部分列车晚点。一个多月来，10号线国贸站两次因为人多拥挤导致故障。地铁工作人员反映，不少乘客会在关门铃响后出现吊门、扒门等现象，不仅对列车正常运营工作造成影响，还易造成屏蔽门、车门等故障，可能对整条线路乃至路网其他条线路列车的正常运营秩序造成影响。北京地铁公司呼吁乘客自觉遵守《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》，乘车时按线候车，不要挤门、扒门，倚靠屏蔽门，以免造成车门故障。早晚高峰人多拥挤时，不要抢上抢下。
