游客平均年龄仅38岁，超过七成具有本科及以上学历……近日，2013年中国母港航次邮轮游客调研报告出炉。通过对26个省、市，自治区的10万余名消费者的调研，2013年中国邮轮市场出现了强劲的市场需求，和欧美游客相比，选择邮轮出行的中国游客更为年轻，且更倾向于短途航线，搭乘邮轮度假的旅游方式已经越来越普及。
21.2万游客搭乘天津母港航线
根据皇家加勒比游轮公司和第三方调研机构共同开展的，针对中国邮轮市场的两项调研结果显示，2013年，国内外邮轮公司均加大了中国市场的投资力度，中国邮轮市场出现了大规模增长的态势。相关负责人表示，中国毫无疑问是全球邮轮旅游发展最快的新型市场之一。作为中国北方最大的邮轮母港，天津港在2013年接待了70艘次国际豪华邮轮，“其中母港航线邮轮靠泊55艘次，进出港旅客21.2万人次，同比分别增长189%和178%，刷新天津港运营历史纪录。”
七成游客来自城市中等家庭
正在快速增长的中国邮轮市场呈现出8大趋势。首先，是家庭和亲友团出行为主体，年龄较欧美游客更年轻。根据调研报告，中国邮轮游客的平均年龄为38岁，比欧美游客更为年轻，50%以上的客源来自于北京和上海等一线城市，其余40%以上客源已经遍布20多个省、市及自治区。“这也是天津港母港航线快速发展的原因之一，因为这里不仅是距离北京最近的一个国际母港，港口辐射范围也深入内陆。”相关负责人表示，在天津登船的游客中大多数来自北京、天津等地，还有不少来自河北、山西、山东以及东北地区。
此外，选择搭乘邮轮出行的游客中，70%以上具有本科学位以上的高等教育背景，46.2%的游客为三口之家或三代同行的家庭游客。与奢侈品消费不同，邮轮消费基本上是由消费者自身需求拉动，公费坐邮轮的情形极少，大约有70%的游客来自于月收入在1-2万元的城市中等收入家庭，这样代表着邮轮度假方式正在中国快速普及。
岸上和船上购物花费高于欧美游客
同时，调查结果显示，中国游客习惯利用法定节假日来旅游度假。虽然政府已经实施带薪休假制度，但还不够普及。大多数游客为第一次选乘邮轮，属于尝鲜阶段，加之对票价的考虑，客人倾向选择短途航线。在消费方式上，中国游客在岸上和船上的购物花费高于欧美游客，酒吧消费则低于欧美游客。中国游客在甲板晒日光浴的、在酒吧消磨时光、共度两人世界的较少，在船上摄影留念、与亲朋好友结伴而行、走马观花、忙于参加各种娱乐活动的较多。每到一个港口城市，中国游客上岸观光率几乎为100%。
八成游客偏好现代派邮轮产品
目前，邮轮产品可分成传统邮轮和现代邮轮不同派系。传统派将邮轮视作漂浮的酒店，侧重对客房、餐厅和酒吧的服务质量的打造，现代派将邮轮视为海上度假胜地，不仅讲究酒店服务的品质，并且追求邮轮设施的多样性和生活的丰富度。根据本次调研，81.6%的中国游客表示更喜欢既有品质又有激情的邮轮假期，“海洋航行者”号上皇家大道上的免税店、Studio-B的冰上秀、大剧院的百老汇歌舞剧、运动甲板的攀岩等项目，都是游客比较喜欢的。和欧美游客偏好静养形成强烈反差的是，中国客人则更期待丰富多彩美轮美奂的表演、娱乐、购物等活动。
