昨日，杭州西湖景区管委会召开新闻发布会，历时2个多月的“城市文明—西湖先行”文明西湖百日行、西湖请你挑挑刺活动“第一季”收工。接下来，启动西湖景区APP、广邀“西湖刺客”等，将成为“文明西湖天天行”，游客市民常年为西湖挑刺的新办法。
面对面沟通
市民代表当场挑刺
昨天，管委会邀请十几位挑刺市民代表参加面对面沟通会，包括亲自送来建议的杨老先生、反映湖边商家向西湖倒锅底的余女士、湖滨街道湖滨晴雨工作室志愿者等等。
西湖小学退休老师诸珣与西湖很有缘分，她曾在2009年向管委会提出了西湖申遗的12条建议，而“给西湖挑刺捉虫”的点子就是她首先提出的。这次她向管委会提出意见将“西湖因你而美丽”活动改为“西湖因我而美丽”，呼吁市民以主人翁姿态保护西湖。
湖滨晴雨民情观察室的成员都家住西湖边，是与会挑刺市民的主力军。杨章耀先生说：“西湖的刺也是我心中的刺。”他提出从钱塘江引水到九溪，还原九溪风貌;设立湖滨步行街，还湖于民等建议。袁关根先生从游客角度出发，提出引导游览购物——对于有品位的小纪念品店要扶持帮助。
来自省级文娱单位的胡永祥先生，提出了两条贴心的建议。一是建议园林局管委会设立通俗易记的热线电话，安排熟知西湖文化的接线员专门解答市民游客关于西湖的问题，将这点打造成西湖的金名片之一。另外他又提出了美化断桥止入标志，将原本难看的围栏改造成实用又美观的西湖景点介绍。
“西湖作为世界文化遗产的价值不仅仅在于美丽的风景，更重要的是西湖文化。”在医院从事志愿者工作的热心市民阮女士说。她发现六公园的英语角雕塑以及湖滨石头上的书法等许多西湖文化景观都没有专门注释，这对于西湖文化的传播很不利，因而向管委会提出对于西湖边的文化景点进行宣传。
聘十大“刺客”
让挑刺成为常态
挑刺活动从8月15日开始至今，管委会接到市民“挑刺”逾500条，有些意见已被采纳改进，如环湖电瓶车的音响设备已在调试更换中、西湖边增设六处“爱心哺乳点”;再如，在“随手拍”的震慑下，商家不敢再往西湖倒锅底“抹黑西湖”，野导的饭碗被纷纷敲掉……
管委会主任刘颖表示，“挑刺”没有结束，而是将长期坚持下去。
今后，西湖景区将组织“刺客”队伍，聘请10位挑刺代表，成为“西湖刺客”，刺客们可以凭聘书在一年内免费游览西湖管委会所辖各收费景点、坐船登岛，全年不限次数，每次可免费携带一位同伴。
不过，刺客也不容易当，还有任务哦——需要每月逛西湖景区任意景点三次，每月提交一份西湖景区文明体验报告。
手机APP平台——掌上西湖计划明年10月开通，今后，游客市民可以通过这一平台即时挑刺，另外还包括邀请行风义务监督员、效能监督员、双最公园检查评比专家等众多举措，以打造“立体挑刺”机制。
