昨日上午，香港老戏骨罗家英在微博中揭河北航空公司罔顾客人感受，随意更改航班起飞时间，并不给顾客解释，没有信誉。随后他更连发数条微博，表示要用三个小时“吐苦水”。由于罗家英的不断声讨，昨日上午，航空公司高层亲自向罗家英道歉，河北航空官微也在中午时分发表声明向所有乘客致歉。罗家英曾在《大话西游》中饰演唐僧，以絮叨之功“念败”孙悟空，“念死”小妖精。昨日罗家英“微博大战航空公司”令网友笑言，“唐僧”功力不减当年。
罗家英最早的一篇微博发表于昨晨8时20分，称河北航空公司无任何原因随意变更飞机起飞时间，并不给乘客解释，“一句公司安排，时间、信用就可以不管，这是现代管理方法吗?”这条微博只是开始，随后罗家英连发五条百十字的微博，宣布自己要用三个小时“吐苦水”，字里行间的碎碎念显出当年“唐僧”的功力，“我也曾待过10小时，皆因天气问题或上一站延误，但这次只是公司调度，我前天才买票，公司没有表示改时间，我五点起来，七点到机场，却说公司安排11点50分，昨晚也曾问过，答案是不改变时间。你们说一个航空公司这管理，是一群什么层次的管理员，我知道发牢骚没用，但我有3个小时吐苦水……”
记者随后联系到罗家英助理，对方表示，罗家英原定于昨日搭乘河北航空公司的NS3225航班从石家庄经停南京后前往厦门，没想到遭遇时间变故，在机场一等就是好几个钟头，打乱了众人计划。但罗家英的吐槽显然没有白费——原本吐槽三个小时的他，刚刚抱怨了两个多小时，就接到了来自河北航空公司的“和解请求”，随后更有高层亲自致电向其道歉，承认错误。罗家英在接受道歉的同时，也没忘了继续“教育”对方，“以后要注意和改善。希望河北航空从善如流。把一间小公司造成全国航空管理的模范，何愁没乘客。”
罗家英“碎碎念败航空公司”一事，昨日在微博上被网友调侃“怎么能惹到唐僧了呢，被念紧箍咒了吧!”更多网友则认为，应该要多些像罗家英这样“固执”的消费者才好，“该啰嗦时必须啰嗦，该较真的时候必须较真，才能保障好自己的权利!”
