说起宝鸡陇县的关山草原，大伙都知道。有几位外地游客也是慕名而来，趁着国庆欣赏关山草原的美景。可是，美景还没欣赏完，人却躺进了医院。
站在西京医院肝胆科病房门口，这几位甘肃游客都是一脸的郁闷。他们趁着国庆跑到陕西来旅游，没想到却把自个的亲人送进了病房。
伤者亲属：10月4号我们到了关山牧场，没想到发生了意外。
伤者丈夫：当时我们从山坡上下来，经过一片草场，草场上有很多散养的马匹，有一匹马突然把我妻子踢了一下，我妻子突然倒地，捂着左边的肚子直喊疼痛，紧接着就呕吐了。
记者了解到，受伤的是一名甘肃女游客，姓杨，今年27岁。杨女士在关山草原景区突然遭遇马匹攻击，周围的亲属都被吓傻了。
伤者姐姐：我看到她嘴唇没有颜色，脸已经发白了，我知道她内脏出血了，我当时特别害怕，就怕她发生休克，挨不到医院。
伤者亲属：我们给景区急救中心打电话，急救中心说他们处理不了，我们非常气愤，从关山草原到陇县几十里路，病人非常危险。
无奈之下，杨女士的家人只好自己开车，将病人送到陇县人民医院救治。
伤者亲属：陇县医院做了检查之后说，肝脏充血，他们做不了手术。
经过几个小时的奔波，杨女士又被送到了西京医院。
第四军医大学肝胆科住院医生：今天上午给患者进行了手术，手术中证实患者就是脾破裂，我们做了脾脏切除，现在病人的病情比较平稳。
伤者亲属：这个事情发生之后，我看不到关山草原任何应急措施和急救措施，在病人有生命危险的情况下，都是我们自己拉着病人到陇县，到西京医院来，所以我对关山草原特别失望。
对于昨天发生的这起意外事件，关山草原景区当时也表示承认。
关山草原景区工作人员：关山牧场昨天发生一起马踢人事件，又没有接到报警。山上拴着一匹马，他们往过走，马把人踢了。
景区工作人员说，他们今天会派人赶到西安处理此事，可是24个小时过去了，杨女士的家人连关山草原景区的一人影儿都没见到，就连电话也打不通了。
电话无人接听……
关山草原处理事情的态度确实让人不敢恭维，难道真的是充耳不闻，压根儿就没把游客当回事儿吗?目前，杨女士的家属已经将此事投诉给了国家旅游局和陕西省旅游局。
