朱女士是杭州一家外贸公司员工,孩子刚上小学,一家三口有闲时常去国外旅游。
今年8月初,三人再次自由行,去了美国的纽约、奥克兰、迈阿密,总共半个月。回国后一切正常。
然而昨天凌晨4点,怪事来了——
朱女士前晚加班到深夜,睡到昨天上午10点才醒。睁眼一看,手机屏上显示了一串银行短信,这些短信从4点到10点,每半小时至一小时一条,内容都一样:“您尾号××××的信用卡25日×时××分成功消费美元990.19元,目前可用额度……”
这样的短信一共11条,也就是说,6小时里,朱女士的信用卡被刷掉近11000美元。
而朱女士尾号××××的信用卡一直在身边,她马上反应过来:被人盗刷了。
这批消费短信中还夹杂着一条银行服务信息:“尊敬的客户,欢迎使用尾号××××的信用卡在美国-马萨诸塞州(波士顿)消费,为保障您的用卡安全,我行将有可能通过××××号码,致电与您核实交易信息,请注意接听。”
朱女士按银行留的号码打过去一问,对方是该行信用卡中心。经初步核实,朱女士的钱是在美国波士顿一家超市里被人刷走的。“他们说会帮我把账户暂时冻结,后续情况要5个工作日后反馈给我……”
国外旅游时在大商场里才敢刷卡
没想到还是被人复制了
朱女士的这张信用卡是双币卡,可刷人民币或美元,已用了两年多。这两年里,她比较远的去过欧洲、美国,近一点的去过香港,虽然卡是在美国波士顿被人盗刷的,但信用卡信息是否就是今年8月初去美国时被盗,她不敢断言。
“银行卡被人盗刷的事我报纸上看到过,所以一向很小心。我们一家出国玩,只在比较大的商场里才敢刷卡,居然还是被人复制了!”
昨天上午,她赶到辖区翠苑派出所报了案。
就朱女士的情况,我们请教了杭州市公安局经侦支队。
“复制银行卡,其实并不复杂。”经侦支队民警说,犯罪分子只要准备一台读卡器(在黑市上几千人民币就能买到),就可以把事主的银行卡信息读取并复制下来。信息被复制后,他们只要做出包含这个信息的磁条,随便贴在一块大小、厚度合适的板上(木板都行),就能跟真卡一样刷了。
当然,犯罪分子要取钱或消费,还必须知道密码。所以银行卡主人每次输密码的时候,务必要防旁人偷窥。“由于跨国调查难度非常大,境外有些犯罪集团就专盯外国游客下手。他们会等游客回国后,再把复制的卡拿出来刷。”
民警提醒,不管什么场合,一定不能让信用卡离开自己的视线。
带芯片的银行卡复制难度高
民警建议把磁条卡升级为芯片卡
另外,现在很多银行都推出了有芯片技术的银行卡,复制难度要比老式的磁条卡高很多,民警建议大家尽早更换。
民警提到的这种芯片卡,快报之前曾做过详细报道(详见2012年9月7日《理财》版报道《为了安全去银行换张芯片卡吧》)。
银行芯片卡又叫金融IC卡,是以芯片作为介质的银行卡(芯片是黄色的,长方形,镶嵌在卡上,现在杭州的市民卡就是一种芯片卡)。芯片卡中有读写保护和数据加密保护,卡与读写器双向认证,想复制,难度非常高。
目前,杭州地区的工、农、中、建、交和邮储、浦发、民泰等银行,都已经发行了芯片卡。有些银行还推出换卡不换号服务,即保留原卡号同时升级为芯片卡。
以工行为例,昨天工行客服人员接受咨询时表示,目前只要支付工本费20元,即可将工行借记卡可从普通磁条卡升级到芯片卡。不过,工行的信用卡由磁条卡升级为芯片卡的业务目前暂停(原因不明),重启日期待定。
如果你有意把手里的银行卡升级,可以到你所持银行卡的相应网点详细咨询。