在此次涨价之前，西湖游船价格自1998年制定以来一直没有变过。在这16年中，杭州的生活成本不断提高，游船的承包价从早期的三四万元涨到目前的四五万元。各种因素叠加，船工收益不断减少，平均收入已经低于市城镇单位在岗职工平均工资。因此，不少船工在实际运营中，出现了乱涨价、不按规定明码标价、服务时间严重缩水等问题。
据调查，西湖游船出现宰客现象已长达六七年之久，游船“漫天叫价”成为常态，特别是在节假日、黄金周期间更为严重，甚至出现过两三百元一小时的情况。这不仅让西湖景区蒙羞，更严重损害了游客利益。相关部门也曾出台处罚措施，以期遏制宰客行为的发生，无奈并未起到良好效果。
此次调整价格，便是为杜绝西湖游船乱收费的现象，促进游船行业的健康发展。在综合考虑游客、船工、游船公司等多方面因素的基础上，最终由物价局制定了新的价格。
对于新价格，不少游客表示认可。从云南来杭州度蜜月的梁先生告诉记者，西湖是国内著名的景点之一。“悠然自得地坐着小船，欣赏如此美景，150元一个小时真不算贵。”梁先生说。
不过，船工们却有新的担忧：“份子钱”是不是也要水涨船高?对此，浙江省游船协会明确表示“绝不会”。
据了解，浙江省游船协会专门牵头出台了《关于西湖手划船、摇橹船承包费相关意见的决定》，明确承诺：“自手划船、摇橹船票价调整之日起，至下次票价调整日止，所有手划船、摇橹船经营公司，不得因本次调价而调整承包费，票价调整收益让利于船工”。而各游船公司承诺手划船承包金不上涨，真正把调价增加的收入全额让给船工。
