范先生来自四川省泸州市，一直憧憬着三亚的美景，最后在今年暑期得以现实这个愿望。据范先生介绍，他是在8月20日上午，带着一家人到三亚鹿回头景区游玩，期间游玩兴致过高，不小心弄丢了钱包，包内有他和爱人的身份证、银行卡、提货联及现金等多样贵重物品。
“可是直到离开景区后，我才发现钱包不见了，但是当天下午就要乘飞机离开三亚，没有了身份证根本上不了飞机。”范先生讲述，就在他们焦急万分的时候，突然接到了鹿回头景区管理处的一个电话，电话里的工作人员告知钱包被景区的一名保洁人员捡到并原封不动交到了管理处，希望他回去认领。
范先生说，当钱包内的物品一样不少重回他的手里时，他表示愿意支付一些报酬给捡到钱包的保洁员，但是让他意外的是，这名保洁员和鹿回头景区管理处都坚决拒绝了报酬，称自己只是做了该做的事。
据了解，为了表达感激之情，回到四川老家之后，范先生专门向景区写来感谢信，信中有一段话这样写道：“这让我及家人在感激之余，深深的被保洁员拾金不昧的高尚品质和景区管理处的热情服务所感动。”
对于这样的拾金不昧的好现象，三亚市相关部门表示，旅游的关键在于服务态度，这样的行为能够让游客感受到城市的温暖，也是城市的一张旅游名片，要把景区“急游客之所急”的先进事迹通报给三亚旅游业界，号召全体人员向保洁员学习。
