称团费没到账 北京导游变嘴脸
宝鸡旅行团13人夜宿北京西站
记者：“我身旁这支十三人的旅行团来自宝鸡，他们17号从宝鸡出发，前往北京进行八日游，按理说他们昨天早上就应该返回，可是他们到达西安火车站的时间却是今天上午的十点半，按说旅行的精彩和疲惫是正常的，但是我们从这13人的脸上还能读到一丝无助和绝望。”
记者：“在北京玩得开心不开心?”
旅行团成员妞妞：“不开心。”
记者：“为什么?”
旅行团成员妞妞：“因为我们最后一天，凌晨一点多的时候，我们都睡在北京西站那个广场上。”
前天晚上八点多，妞妞和妈妈所在的这支旅行团集合完成，即将乘坐晚上九点的火车返回西安。但是负责送站的北京地接人员却把他们的车票退掉了。
旅行团成员韩女士：“我们也没办法，我就带着孩子坐在广场上，真的是很痛苦很痛苦，我从昨天开始已经发烧了。”
旅行团成员小王：“北京地接人员直接就把车票退了，不给我们，还说你们旅行社要是不打钱，你们就别想走。”
从他们随身携带的旅行合同来看，他们都向甲方宝鸡春晖旅行社支付了全额团费，当他们在北京开心玩了七天之后，也就是返回西安的最后一天，北京当地的地导却忽然变了一副嘴脸。
旅行团成员小王：“我们到北戴河回来的路上，从中午开始，就一直在骂我们，你们赶紧给你们旅行社打电话，要是不交钱就把你们撂路上，撂倒八达岭长城。”
最后一天出现的意外变化让大家陷入了一片绝望，滞留的团友们报了警，并拨打旅游投诉电话寻求帮助，随后他们才终于回到了西安。就在记者采访的时候，一名陌生男子突然出现，说要将这支13人的旅行团拉回宝鸡。
接站男子：“你别问我了，我是别人叫来的。”
记者：“谁叫你来接他们的?”
接站男子：“你别问我了。”
记者：“你来接他们他们也得知道你是谁才敢上你的车啊。”
接站男子：“旅行社叫我来接人的。”
记者：“是春晖旅行社吗?”
接站男子：“嗯。”
随后游客与宝鸡旅游局进行了电话确认。
宝鸡旅游局工作人员：“现在安排了车把你们送往凤翔，你们放心上车吧。”
游客：“是春晖旅行社安排的对吗?”
宝鸡旅游局工作人员：“对。”
为什么会出现这样的状况?这笔团费又在谁手里呢?
宝鸡春晖旅行社工作人员：“你们确实是把钱全交了，但是我们老板给人家那边也打款了，可能是因为之前的一些纠纷，就弄得这一批客人不高兴，你们先回去，现在已经闹到国家旅游局了，宝鸡旅游局说星期一开会，然后再说。”
大家出门旅行，带着一颗好奇心，这个团里还有妈妈带着孩子，去看看北京这座大城市，但他们现在回来却是满心的失望，不知道两家对接的旅行社在什么环节上出现了问题，才让这13名游客两边守着夹板气，但我相信，宝鸡旅游局一定会通过调查，给大家一个合理解释。
