国家旅游局选择委托了7家单位开展《培育和践行旅游行业核心价值观》课题研究,各单位分别提出了旅游行业核心价值观内涵的建设性意见。上海市旅游局课题组提出“人本服务,热情诚信,和谐共进,同享快乐”;山西省旅游局课题组提出“游客至上、礼义至善、平安至重、服务至优”和“尽责、守信、崇礼、友爱”;江西省旅游局课题组提出“共筑美丽中国,共享快乐体验”和“利民、热情,真诚,文明”;湖南省旅游局课题组提出“推动发展,满足需求,产品丰富,服务完善,诚实守信,敬业奉献”;杭州市旅游委课题组提出“诚信守法、服务至善、和谐共生、美丽乐行”;社科院旅游研究中心课题组提出“探索创新,传承弘扬,担当奉献,体贴细微”;中国旅游研究院政策所课题组提出“让广大游客更加满意、诚信守法、承担必要的社会责任、和谐共赢。”这些意见引起了社会各界的广泛关注和热议。
国家旅游局将在近期对这些意见进行归纳总结,在全行业征求意见。在取得社会各界和全行业广泛共识的基础上,把旅游行业核心价值观的倡导性建议作为开展党的群众路线教育实践活动的工作成果向全社会公布。