中新网记者在地铁10号线苏州街站看到，站台上聚集大量早高峰上班乘客，列车间隔大约15-20分钟。工作人员表示是信号发生故障，正在引导乘客乘坐其他交通工具出行。
据北京地铁官方消息，今晨地铁10号线因信号故障影响部分列车晚点，6：41工作人员在西钓鱼台至角门西区段双向改用降级模式行车以维持运营秩序，列车间隔较大，6：54故障修复，运营秩序正在恢复。
北京地铁消息显示，目前地铁10号线客流压力较大，国贸、呼家楼、六里桥等重点换乘站已采取相应客流控制措施，部分列车在1号线国贸站、6号线呼家楼站，9号线六里桥站采取通过不停车措施。
另据报道，今年3月，北京地铁运营公司曾表示，今后乘客乘坐地铁上班，遭遇延误情况，可到北京地铁官方网站打印“延误告知”，或者在事发3日内向车站工作人员索要证明，但仅限事发线路及其直接影响的换乘车站。
