当时参与救助的汪女士告诉记者，当时看到有人摔倒流血后，一名穿着黄色T恤的女游客赶紧蹲下来，然后从包里取出卫生纸，为这名摔倒的游客进行止血。“今天是带着孩子一起来爬长城的，没想到看到有人摔倒了，打电话给救护人员后，想着他们一时半会儿也赶不过来，就帮着照看她一下。还好那名女游客只是头部擦伤，情况不是很严重。”
据她介绍，当时看到有人受伤，过路的好几名游客都过来问怎么回事，问清楚情况后大都过来帮着止血，“有救助经验的游客告诉我，让我和受伤的那名女游客一直聊天，让她保持意识清醒。好在她额头上只是蹭破了点皮，没有什么大事，我就照看了她半个多小时吧，最后她感谢了大家之后就离开了。”
