于女士表示,她从未在7天连锁酒店的任何一家门店办理会员卡,但上周五,于女士在广州白云区永泰路7天连锁酒店办理入住时,意外发现自己已经“被会员”了,并且,首日入住77元/晚的优惠也疑似已经被使用。
发现这一情况后,于女士第一时间向酒店反映了情况。酒店在经过信息查询后,也注意到于女士“被会员”的这张会员卡,虽然登记的是于女士的身份证号,但是登记电话却是7天连锁酒店另一家门店的一位员工的手机号。
当于女士向店家询问处理意见的时候,7天连锁酒店的工作人员却给出了令人十分意外的答案——这种事情司空见惯,“不止发生过一次了”。
今日,中国网记者也致电7天连锁酒店的相关门店了解情况,门店店长称“存在误会”,于女士的“被会员”不是酒店工作人员所为,而是同日与于女士同行的人员所为。但这种说法遭到了于女士的驳斥。于女士表示, 她在与酒店交涉的过程中得知,“酒店员工有(办卡)任务,为了完成任务不被罚钱才私自给客人开卡”。
记者在进一步采访中了解到,有不少差旅人士遇到过这种情况,有时酒店为留住客人,对于不是酒店会员的客人亦可按会员待遇。至于酒店内部如何操作,无人知道。
据了解,7天连锁是目前中国规模第二的经济型连锁酒店集团,于2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市。但由于近年来中概股在美国遭遇信任危机和空头袭击,不少中概股估值大降。7天连锁近日宣布完成私有化,从纽交所退市。有分析认为,退市之后,7天可能通过吸引产业资金和债务融资等方式进行融资,并不排除未来选择一个好的时机再度上市。与之同时宣布的消息是,由何伯权、郑南雁等7天原有股东联手凯雷投资集团和红杉资本等投资基金等合作伙伴一起推出了酒店管理集团品牌“铂涛”,换个马甲启动新一轮扩张。