报道说，阿德昆勒当时在新装修的肯尼迪机场4号候机楼准备登机前往尼日利亚，却不幸突发心脏病。有人当时拨打求救电话，随后却出现一片混乱。港务局警方急救人员15日早上6点30分接到电话，得知阿德昆勒“没有反应”但还在呼吸。一分钟之后，港务局救护车“医疗一号”发车，但急救人员2分钟之后报告无法进入候机楼，因为警方的安全卡不起作用。当时的电子信号通知说，“禁上电梯”。“医疗一号”被耽搁大约两分钟，然后他们绕道进入大楼，找到阿德昆勒。
“医疗一号”只有急救人员，而纽约市消防局应随后接手，因为后者有着更好的设备和训练有素的医辅人员。但是，第二批急救人员再次碰到令人困惑的安全门问题。大约7点10分，消防局急救人员到了门前却进不去，同样是因为他们的电子卡不起作用。再次剥夺了那名濒临死亡者的一些宝贵时间。
消息来源说，在抢救心脏病人时，几秒钟都很关键。不幸的是，不必要的障碍抢走了那些关键时间，也可能夺走那名病人的存活机会。一名执法官员说，他们有让这个人活下去的所有设施，但是他们却没有机会帮助他。
消息来源还说，一名警察两次使用自己的出入卡，却无法让纽约市消防局的人员进入。最终决定是把阿德昆勒从候机楼抬下来，送上救护车。病人被送往医院，但院方宣布他已死亡。
