11名哈尔滨游客旅顺一日游遭强制消费并受到恐吓
当你拖着旅行箱走出大连火车站，最先迎上来的可能是一群手持广告牌的热情“导游”，而上了这些“导游”当的游客为数不少。昨日，本报记者在走访调查中发现，这些无牌无证的“黑导游”不仅出现在火车站周边，还“转战”到了一些旅游景区周边。除了兜售门票、推销旅游线路，还兼营订酒店、买车票机票等多项业务，至于他们分发名片上的单位，记者查询后发现根本不存在。
“黑导游”活动范围广，自称“神通广大”啥都能干
昨日上午9时，记者随着一拨刚刚出站的旅客走上大连火车站站前广场，一群胸前挂着导游标牌，手举各种版本大连地图的“导游”立即迎了上来。“参加一日游项目吗?我们价格低质量好，旅游车上门接送。”一位“导游”把宣传广告直接塞到了记者眼前，推都推不开。记者“欲擒故纵”，故意不搭理这位“导游”，没想到却被他盯上了，一路从出站口跟到了长江路道边。
从黑龙江来连旅游的谭女士就是被这样的“跟踪式推销”给“粘”上的。她说，一行7人在下火车后被一位韧性十足的“导游”纠缠了一个多小时。“最后我们终于动了心，在每人交纳了150元钱后，我们参加了大连三日游。”但后来的行程让谭女士很寒心——一行人上了旅游巴士后，到了预定行程中的老虎滩极地馆外就被扔下了车。为了不留下遗憾，她和同事们只好再自掏腰包购买门票。事后她们才了解到，揽客的“导游”其实是“黑导游”。
纠缠记者的一位“导游”显然和谭女士遭遇的“黑导游”手法类似。见记者始终不肯松口，他干脆掏出了一张名片塞给记者：“就算不旅游，你来大连总得订酒店、买机票买车票吧，这些事我都能帮你办。”这位“导游”称，自己是“大连市旅游中心”的下属导游，机票最低能打6折，酒店可以打5折以下。“景区门票从我这里‘走’更便宜。”
除了大连火车站，类似的“导游群体”在大连北站亦不鲜见。昨日记者在星海广场、老虎滩、森林动物园等景区周边转了一圈，发现此类“导游”的活动范围同样广泛。而他们的推销手法类似——自称服务“保质保量还便宜”，而且“神通广大”啥都能干。“这些都是‘黑导游’，正规旅行社不可能搞这种‘地摊式销售’。”旅顺某景区一位工作人员无奈地表示。
为抢客，俩“黑导游”争相压价，气氛一度紧张到要动手
“黑导游”多了，彼此之间也会打价格战。昨日下午记者在火车站二次探访“黑导游”情况时，就遭遇了一场这样的“白刃战”。
在火车站停车场附近，三四个“黑导游”正在四处揽客。记者先上前询问了一名“导游”旅顺一日游的价格，他报价“一人150元。”随后这位“导游”拿出了一个宣传册，上面写有12个景点的名称，其中包括南子弹库、白玉山、关东军司令部等知名景点。“一价全包，车费、导游费、门票都含在其中，我们的车上门接送。”这位“导游”宣传称。
“我们的服务完全一样，只要100元。”另一位“导游”马上接茬。两名“黑导游”马上你一言我一语的争执起来，气氛一度紧张到要动手。记者赶紧离开，可走了不远，就有一名“黑导游”悄悄跟上来塞给记者一张名片：“去旅顺找我吧，一日游每人收费只要50元。”看记者惊讶地张大了嘴。这位“黑导游”马上解释说，12个旅顺景点都能玩到，门票全免费。“刚才那俩人都是帮人拉客的，要拿回扣。”
“旅顺单个景区的门票费用就要30元到40元，算上车费，每人50元的收费肯定要赔本了。”旅顺南子弹库景区负责人于东篱在接受记者采访时表示，这些“黑导游”之所以肯出这么低的费用接团拼客，就是为了诱骗游客高价消费，同时参加自费景点的旅游。如果深感上当的游客稍作抵制，就会遭遇甩客、恶言相加等“待遇”。旅顺旅游集团有关负责人介绍说，这些“黑导游”扰乱了旅游市场，同时也影响了旅游整体形象，从这个角度而言，景区同样是受害者。
“黑导游”名片上的单位来头不小，但都不存在
记者在采访中发现，这些“黑导游”名片上的单位来头都不小：大连市旅游中心、大连旅游服务有限公司……但记者昨日查询了这些名片上列出的单位，均证实为不存在。
市旅游质量监督所工作人员表示，目前一些“黑导游”盘踞景区车站附近，已成难以一次性根除的历史遗留问题。因为他们无照无证经营，流动性特别强，查处又涉及到工商、税务、公安等多个部门，所以需要各部门合力才能根治。相关部门将在旅游旺季对这类“黑导游”展开调查处理。
