17日晚，浙江江山，韩亚航空代表一行来到此次旧金山空难中损失最重的江山中学，向在空难中遇险的学生家长鞠躬致歉。
带队的韩亚航空公司国际处总经理金世永表示，本应由社长前来，但是他仍在旧金山处理相关事宜。对此，金世永再度表示歉意，称受社长委托，将对善后情况作全方位的了解。
见面会历时约两小时，家长律师“五问”韩亚公司。
一问事故责任
韩亚：韩美有关机构正在调查
江山市政府邀请了郝俊波、钱淼和陈伟三位律师担任法律顾问，同时为家长提供法律援助。郝俊波的首个问题是：相比赔偿问题，家属更想了解责任问题，空难发生的原因是什么。
对此，金世永表示，韩国国土交通部和美国国家运输安全委员会正在调查之中，在此之前他没法说出具体的空难原因，请乘客和家属理解。
记者此前采访了受江山市政府邀请协助起草索赔方案的北京航空法学会常务副会长张起淮，这位曾在空军服役多年的资深航空法律师表示，从目前掌握的情况看，这是一起人为责任事故。
二问赔偿方案
还没有确切详细的赔偿计划
此前有消息称，韩亚航空中国总部总经理文明永表示将在18日前出台赔偿方案。在17日晚的见面会上，金世永再三表示，此行不会给出确切详细的赔偿计划，他保证会与相关部门紧密合作在最短时间内拿出赔偿计划，希望乘客和家属不要因此感到被冷落。
对此，郝俊波律师表示，韩亚看来很有诚意解决赔偿问题，但是没有拿出计划非常遗憾，希望尽快出台。
金世永说，空难赔偿并不像两辆车碰撞的交通事故赔偿那样简单。而在散会后，他在回答媒体询问时表示，“尽快”没有时间期限。
三问先行赔付
先行赔偿会有 但还没有方案
钱淼律师表示，中国韩国都是《蒙特利尔公约》签约国，希望韩亚方面能够按照公约提供先行赔偿金。
而与韩亚代表同行的韩国LIG保险公司黄姓代表表示，先行赔偿应该会有，但何时出来，要按照公司的相关规定来办，他此行也会把家属的意见带回去，尽快出台方案。
黄姓代表在答复郝俊波质询时表示，之前有报道称此次空难的保额为23.8亿美元，对此公司还要再作核实，而且保额中还包括了飞机的价值。
这一表态，引起了在座家长们的窃窃私语，他们看到报道，飞机保额是1.3亿美元。
四问差别赔偿
韩亚称按国际惯例公平处理
赔偿标准是否会因为乘客国籍不同而有所区别，是家长和律师非常关心的内容。他们表示，中国旅客理应和同一航班的旅客一样得到最高标准的赔偿。为此，双方问答了几个回合。
韩亚的两位代表金世永和文明永反复表示，对于生命尊重的标准应该一致，韩亚聘请的韩美律师团队正在制定标准。金世永在答记者问时表示，赔偿会按照国际惯例标准公平处理。
而在此前，金世永在回答郝俊波要求他确认“无差别赔偿”原则时，则回答说，他个人观点是对所有遇难者公平对待，这是原则。
五问“后遗症”
康复工作韩亚公司负责到底
江山中学赴美夏令营脱险学生也受到一定的身心创伤。家长们诉说，有的孩子一到家里就瘫了下来，有的孩子常因噩梦而惊醒，有的孩子发起高烧。他们表示，孩子正处于青春期，这次事故会影响他们的成长和学习。
16日上午，在江山市和韩亚航空公司安排下，脱险的师生来到医院体检。金世永表示，遇险者在旧金山治疗时有些伤情可能没有发现，此次体检务求全方位检查，把隐患降到最低。
文明永表示，学生的康复工作，韩亚公司都会负责到底，治疗费用会与赔偿费用分开支付。
