香港警方消息称，16日下午约2时，该“玩具兵团跳降伞”游戏发生故障暂停，36名游客被困半空达8分钟，经抢修后该机动游戏重开，他们终安全返回地面。据目击者称，游客获派毛巾和清水，事件中无人受伤，有惊无险。
迪斯尼发言人称，该机动游戏发生信号问题须暂停设施，但不涉及安全问题，经一个半小时修理重开。事故中36名游客俱安全返回地面，没有人要求协助。
数据显示，反斗奇兵大本营的机动游戏“玩具兵团跳降伞”，前年11月开幕后仅4日，已发生游客被困半空事故，之后亦屡次出现讯号系统及安全保障系统故障问题。
“玩具兵团跳降伞”有25米高，游客所坐的降伞，在高空来回升降，可以欣赏新园区的全貌.
