太平洋保险一位经理告诉记者,旅游意外险的投保主要为旅行途中可能出现的一些意外,一般包括意外伤害、身故、残疾等内容。属于短期的人身意外保险,只对本次出游提供保障。
“旅行社责任险”不等于“意外险”
在跟旅行团出游时,与旅行社签订的合同中经常会看见“团费已包含保险”。这个保险到底是什么?记者了解到,一些旅行社签订的合同中仅仅包含的是旅行社责任险。该险种主要承保旅行社在旅游活动中因疏忽、过失造成事故所应承担的赔偿责任,但不会对旅途中出现的由于旅客自身因素或其他意外进行理赔。
湖北省中国青年旅行社一位胡姓经理说,她在跟客户签订的旅游合同中,不仅包含旅行社责任险,也包括了旅游意外险。“外出旅游变数太大,不买不行,也就几十块钱,我会直接给客户买。”并非所有旅行社都会在合同中将两个险种包含其中,有的旅行社合同中标注不清,会造成游客误解。她也表示,极少旅客会关注合同中对于保险部分的规定,“询问的人少,了解的人更少,八九成客户都表示不清楚”。
出境游应购国际紧急救援险
对于出境旅游,相关保险专家建议购买含有国际紧急救援服务的保险产品。由于语言障碍,加之对旅游的国家不太了解,万一发生意外,在境外的旅客需要紧急援助或异地就医,往往束手无策,甚至求助无门。据了解,目前人保、太保、平安等很多保险公司都与国际救援组织合作,推出了国际紧急救援保险。
记者在某家大型保险公司汉口营业厅随机采访了几位市民。一位正准备投保寿险的吴姓女士表示只听说过旅行意外险,但不了解,而对国际紧急救援保险则完全没听过。
旅游意外险并非包管一切
记者了解到,即使购买了旅游意外险,也并非可以涵盖旅游过程中的所有意外,对于旅游过程中的潜水、漂流、蹦极等高风险活动,很多保险公司的旅游意外险是“免责”的。太平洋保险一位负责人说,该公司的旅意险对于高风险活动“保是可以保,但要看具体的事项和保额级别”。因此,他建议,投保人在选择旅意险时,需要留意相关的责任和赔付方面的限制。