旧金山中国城见闻旅行社东主邵旗谦表示，韩亚航空公司在旧金山的主要市场是韩裔，其次才是华裔，尤其是从旧金山飞往北京、上海、广州、香港有其他多个航空公司供消费者选择，韩亚航班的竞争力就相应减少。他指出，夏季是美国的旅游旺季，很多家长带着放暑假的子女到国外旅游，由于季节性限制，已经购买韩亚航班机票的民众仍会搭乘该航班出游，由于整体性的机位有限，民众出行总要搭乘飞机，故此韩亚航班空难对其业务不会造成很大影响。而且此次空难事故或为人为错误操作所致，而非飞机本身出现故障，是一场意外事故，民众无需为此感到紧张。
鸿运旅游负责人丽莎指出，韩亚航空公司航班机票在早些年比较好卖，但现在来买韩亚航班机票的华裔人士已经很少，最重要的一个原因是该公司调整航班的转机时间安排，以往到香港、北京等中国城市时，在仁川机场只要等两三个小时即可，现在则要等十几个小时，对前往这些城市的乘客来说很不方便;其次，旧金山飞往中国的航班有中国国际航空、国泰航空、上海东方航空、美国联合航空、新加坡航空等不同航空公司的航班供选择，韩亚航空在机票价格上并不占很大优势，又不方便，所以搭乘韩亚航班的华裔乘客不多，故此韩亚航班此次事故对直接遭遇空难的乘客及其家人是一种打击，但对华裔社区人士而言，没有什么影响。
丽莎说，每间航空公司都会为飞机乘客购买航空保险，乘客在一般情况下无需另外再购买。邵旗谦表示，该旅行社也将为乘客投保的费用计算在每张机票内。当然，如果乘客还想有更好的保险，可以自行购买，一张机票已经上千元，再多加几十元也能负担得起。
