黄山西海大峡谷观光缆车位于黄山西海大峡谷南侧石床峰至谷底，缆车运行长度892.6米。上站距黄山白云宾馆约300米，下站在峡谷底部。物价部门核定票价100元(人民币)，实际执行价80元每人。
该观光缆车公司副总经理杨辉介绍，在该缆车建成试运营前，如果游客从排云亭游览西海大峡谷到天海，险峻陡峭的道路，步行要走5.1公里，约需5小时。无论从时间上还是体力上，对游客都是极大的挑战，有游客评价玩西海大峡谷是“眼睛的天堂，身体的地狱”。
“在强调旅游安全性和游客满意度、舒适度的今天，从‘以人为本、以客为尊’的理念出发，建成了该条安全、舒适和快捷的现代化代步观光缆车。”杨辉说。
黄山历史上有东南西北四个进山途径。目前，游客主要集中由通南、北大门进山，造成山上各个景点游客到达率不同，一些景点到达率过高带来环境压力而成为全山容量的瓶颈。该观光缆车运行之后，黄山西大门的打开，可大大缓解黄山北海等热点景区目前的环境压力。
黄山历来有南雄北秀东奇西幻之说。“西幻”即指西海大峡谷，是新近开发，也是目前旅游者们青睐的热点。该景区位于黄山风景区西部，南起白云景区步仙桥，北至西海景区排云亭。
随着西海观光缆车的试运营，当日，西海大峡谷结束历时3年的部分封闭，全线贯通。
