昨天(7月4日)晚上，宾语的廉政空间接到北京陈峰(化名)的投诉：父母游了一趟香港，带回来一肚子窝囊气。
陈峰在北京工作。今年6月份，父母从广西柳州来京看望。为尽孝心，陈峰给老两口报了一个港澳5日游。
没想到，这竟然成了陈峰父母的梦魇之旅。
6月28日，陈先生和老伴儿随北京的旅行团一行到达香港国际机场，开始了本次5天的港澳之旅。香港共3天的行程，头两天由香港地陪周建军(年龄50岁左右，内地人在香港带团，挂靠在【香港】中建国际旅游有限公司，导游证号：TG03907)负责。
“6月29日?下午两点左右，我接到妈妈从香港打回来的国际长途。电话的那边只听到母亲的哭泣声，说不出一句话，就这样持续了两分钟然后挂断了。当时给我吓得魂飞魄散。”陈峰显得很激动：“然后我赶紧给母亲回个电话。原来是香港地陪周建军导游在一家珠宝店内强迫他们购物，说必须购买3000元以上的珠宝，不然晚上只能睡大街别想住酒店，行李也别想拿!”
“周建军还说，没钱别来香港旅游，跟团队过来不购物干嘛来了……”
原来，整个团21人，听周建军说是香港某富豪小三开的珠宝店，其他19人都买了很多珠宝，只有陈先生夫妇没有购物。这让周建军非常恼火，对着两位老人直发脾气。陈先生夫妇央求“周地陪”，说珠宝真的不需要，能不能下个购物点再买，“周地陪”说不行，必须买。 两位老人忍气吞声地向“周地陪”赔不是，承诺私下再给200元小费，求他别再为难他们，“周地陪” 还是不乐意。
最终，在其她团友的求情下，导游才放过了两位老人。
在赶往下一个旅游点的路上，“周地陪”依然愤愤不平，嘟嘟囔囔，全程没给陈先生夫妇好脸色看。原来行程安排的太平山顶线路，也被“周地陪”擅自取消改成了购物行程。最后在大家登上邮轮夜游维港的时候，“周地陪”留下司机和领队不辞而别，并没有最终完成自己香港全程的地陪工作。
陈先生今年62岁，老伴儿59岁。经历这事后，他们之后三天的行程基本没什么心情游玩。老人不理解：出团通知书上明明写着全程有购物点，但“导游不得强迫旅客购物”，到地方后咋就被逼着购物呢?老人家回来后变得沉默了，说以后再也不去旅游啦。
自1997年香港回归后，随着香港游升温，内地游客在港被强制购物的现象一直存在，香港游遭遇强迫购物的“新闻”屡见不鲜。2010年6月，乒乓球名将陈佑铭在港被无证导游强逼购物而致心脏病发作死亡。之后，香港旅游业议会曾多次表态：将推出一系列措施，打击导游强迫游客购物现象。因为这些措施治标不治本，内地游客在香港遭遇强迫购物的情况依然很普遍。
对此业内人士指出，这是香港旅游业经营模式所决定的。香港导游是兼职，带团是按人头向旅游公司买团员。在零团费、零小费的情况下，导游带游客购物赚提成，是其最主要收入。如果香港旅游业的经营模式不改变，内地游客在港旅游被宰现象就无法得到遏制。
