记者了解到，方某于2011年上半年，通过网上QQ聊天，联系上了一家卖机票的网站老板张某。由于方某称有路子倒卖一些航空公司内部人员的免费票，在和张某网聊中，双方达成一起合作倒票的口头协议。前年年中，通过张某向自己提供的自家网站后台账号，方某以该网站的名义跟客户下订单。方某每通过该网站卖给客户一张免费机票，张某都可提80元好处费;若是正常打折机票，则张某每张提40元好处费。
起初，方某做的都是航空公司的免费票。但由于这类免费票数量极少，方某挣的都是小钱，后也开始接一些免费票外的订单。
前年6月左右，方某倒卖的免费票业务的上家反悔，不给他提供机票了。而方某已收了客户的钱，只好垫钱为客户购票，亏损了约5万元。借不到钱来堵窟窿的方某为了快速搞到钱，就利用张某的机票网站客户来源，先收客户订金，以拆东墙补西墙的方式操作。
尽管方某知道这样只会让客户损失越来越大，但方某仍选择铤而走险。为了留住跟自己联系订机票的客户，方某将机票价格做到比网上最低价的机票还低。事实上，这样低的机票价格是方某自己又打了一部分折扣，这部分折扣由方某自己承担。去年10月，因亏空太大，方某用后收的钱都堵不上前面的亏空，无奈投案自首。
由于方某在航空公司方面有信用额度，所以航空公司会在他没支付票款时就将电子票据提供给他。但只有在方某付票款后，航空公司才会激活电子票。当方某因钱款漏洞太大，不再付航空公司票款时，去年10月6日后从方某处买打折票的客户都会因飞机电子票号没激活，而上不了飞机。据统计，这样已付票款却上不了飞机的受害者有1000余人，涉及购票款共计200余万元。被害人发现无法登机后报案，并向网站索赔，目前网站已代为退赔部分机票款。
