合同上写“酒店接送”为何变成了只接不送
李先生和其他六位同事一起来苏州开会，趁着端午假期，打算在苏州和杭州好好玩两天。为了方便出游，他们与一家旅行社签订了“一日游”合同。“我们住的酒店在阳澄湖大道附近，比较远，因此需要接送服务。”李先生说，签合同时，他们向旅行社的工作人员提出需要接送，工作人员也答应了。但是，李先生担心口头承诺不作数，特意让工作人员在合同上写上了“酒店接送”这一条。“第一天是在苏州玩，旅行社确实做到了酒店接送，但是第二天去杭州却出了状况。”李先生告诉记者，当天从杭州回来，已经是晚上8点多了，大巴车开到北寺塔附近，导游让他们7个人下了车，车子则继续开往无锡送其他游客。下车后，李先生一行人联系了旅行社的业务主管，希望能派车接他们回酒店。但是，等了一个多小时，始终没有等到工作人员的答复。无奈之下，几个人只好自行打车回酒店。李先生认为，旅行社没有按照合同办事，属于违约，应该负责报销打车费。
昨天，记者联系了该旅行社。工作人员解释说，针对苏州“一日游”，旅行社确实负责酒店接送，但是对于杭州、乌镇等地的“一日游”，则只负责在固定上车点接送。李先生质疑，为何合同中写“酒店接送”?工作人员经过核实后表示，由于两份“一日游”是一起签的，业务员在工作上存在疏漏，造成了误解。经过协商，旅行社答应按照实际情况报销打车费。
黄牛为拉生意
谎称全天免费停车
前天，上海的姜女士和丈夫，带着三个老人自驾来苏州旅游，在狮子林附近停车时遇上了一位“好心人”。“当时，我们正发愁没地方停车，一个挂着旅行社证件的工作人员主动上前引导我们停车。”姜女士回忆，当时，那位“好心人”指挥他们把车停在了路边。由于担心在路边停车被贴罚单，姜女士打算将车开走。此时，那位“好心人”告诉他们，端午假期，苏州市政府搞活动，景点周边全天免费停车。随后，“好心人”上了车，把他们带到了一家宾馆附近，将车停在路边。
停好车，“好心人”热情地介绍起了“一日游”，并称全程有车接送，老人还可以免门票。“年轻人每人100元，老年人每人只要50元，门票全包，还有车接送，确实划算。”心动之下，姜女士一家在“好心人”的带领下，与一家旅行社签订了合同。然而，游玩了两个景点后，姜女士就发现不对劲，“上车后，我们被要求只能跟着导游走，所谓的门票也没有看到，中途还被带进了好几个购物点。”
下午5点多，姜女士一家仓促地玩了几个景点后，回到停车的地方。没想到，车上竟被贴了罚单。“一打听才知道，根本没有免费停车一说，我们被骗了。”气愤下，姜女士找到该旅行社理论。工作人员却称，为姜女士指挥停车的是黄牛，根本不是旅行社的工作人员。“既然是黄牛，为什么会挂旅行社的证件?”姜女士不接受旅行社的解释，向相关部门进行了投诉。
