苏女士告诉记者，今年5月28日，她父母在内的4位六旬老人来到南京，参加了五台旅行社的南京一日游。根据原定计划，导游杨小姐要在上午7：30去往老人所住的宾馆，接他们上旅游车。而杨小姐出于周全考虑，在6:20分左右就打了老人电话，提醒他们早些起床准备。这一通电话惹恼了苏女士的父母，认为导游打扰了他们休息，于是拒付752元的旅行费用。导游杨小姐与老人沟通，表示愿意待老人旅行完毕后，再支付旅行团费。而在旅游期间，老人始终颇为不满，一路上抱怨不断。
当天旅行在下午5点左右结束。老人回忆，回宾馆途中，听到导游打电话，抱怨自己受到了人身侮辱。巧合的是，老人被旅行社送回宾馆，不出几十分钟，就在路上被一陌生男子突然一拳打倒。老人脸颊和胸口淤青一片，随后报了警，苏女士的父母想到在旅行过程中曾与导游发生过言语冲突，所以怀疑打人者是被导游指使的。
事后，旅行社胡经理表示，旅行社目前正协助警方调查此事。被打者也表示只是怀疑，拿不出证据证明打人者是受导游指使的。
