5月31日晚上7点30分，祁连县八宝镇派出所指挥中心接到报警，一名游客在牛心山附近迷了路，派出所立即出警展开营救。
今年28岁的广西小伙韦某在网上看到祁连的美丽风光后，于5月30日到祁连旅游，决定爬牛心山。5月31日早晨8点，他从祁连县城出发，乘坐一辆出租车至牛心山农家院，从农家院找路上了山，就这样一个人在山上转了一天。下午6时，他准备下山，选择了一条和上山不同的路，大约7点，他没有站稳，滑了下去，不远处就是悬崖峭壁，“当时天很黑，我的身体在慢慢下滑，以为没命了”。随后他拨通了110。
晚上7点30分，祁连县八宝镇派出所指挥中心接到救援电话，立即组织20名民警展开搜寻。电话中，由于韦某不知道自己所在的位置，只是说在牛心山，民警意识到搜寻的难度，将20个人分成了三个小组从三个方向进行搜寻，一组前往阿咪东索，二组前往牛心山，三组前往冰沟风景区，三个小组搜寻了两个半小时，无任何线索，只是韦某和民警一直保持通话。
晚上10点15分，一位民警想到用手机定位系统确定他的大概范围，最后目标锁定在冰沟村，民警立即把注意力转向冰沟村，到达冰沟村，民警利用警用喊话器和强光手电搜寻，大约搜了一个半小时，发现山上有亮光，民警顺着亮光找到了韦某，成功将他接下山，当时已是晚上11点30分。
