但是对于小伙擅自拧开车内紧急按钮，地铁公司表示这种做法有点欠妥，容易影响列车运营，扰乱调度。
最佳的办法是摁两节车厢相接部分及残疾人位置旁的呼叫按钮，第一时间告知地铁司机，“这是最有效的办法，列车到下一站也就两三分钟时间，这个时间内下一站可以做好应急准备，打开绿色通道，叫好120等。”
据介绍，拧开车内紧急按钮救人，南京地铁还是首例。
老太太晕倒了，小伙拧开安全阀
@毛毛是个好男人：刚刚一号线上一位老太太晕倒，她的老伴非常着急地向我们求救!地铁刚一到站，我们旁边几个乘客喊了地铁保安让他把地铁门延迟关闭，他也慌了，眼看着门已经关上，我当即拉开安全阀，使列车停住以后，快速扒开地铁门，现在老人已经交给地铁民警准备送往医院。祝福老人能平安挺过来。
记者随后联系上网友“毛毛是个好男人”，小伙姓吴，车到软件大道站时，身边的老大爷动作幅度大碰到了他，“看他好像掏什么药，再一看，在他身边的老太太人直往下瘫，于是我们几个年轻人就上去帮忙，当时着急，看到门边上的紧急按钮就打开了，车子就停了。”随后，他就和站台保安一起抬着老太太到站台座椅上。
南京地铁透露，该老太太80岁左右，12点20分，因心脏病发作晕倒在列车内，家人喂其服下速效救心丸，12点40分，老太太已恢复清醒，但仍旧乘120前往南京市明基医院。
地铁公司：安全阀，不能随便动
吴先生拧开地铁安全阀后，正要启动的列车被迫停车，司机紧急开门，待老太太被扶出后，司机又手动恢复列车门，关门后继续行驶，前往江宁药科大学站，列车因此延误了2分钟。
对此，南京地铁表示，吴先生的做法他们虽能理解，但是不妥，“拧开这个安全阀后，地铁就会被迫停车，处理起来也会相对麻烦，极容易影响运营，干扰调度，早晚高峰时情况会比较严重。”地铁公司建议，碰到类似事情，最好的办法是摁下呼叫按钮，第一时间向司机求救，司机获悉情况后，可以直接与地铁主控中心联系，尽快采取措施。
昨天，地铁公司表示，地铁车厢里其实隐藏着很多“机关”，“我们每年都会邀请乘客参与安全宣传活动，教大家紧急情况下该怎么处理。”
地铁内的“机关”怎么用?
紧急按钮
位置：每扇车门旁边
用法：这是一个红色的“自动解锁装置”，上面盖着一小块薄玻璃片，紧急时敲碎它，顺时针旋转里面的“一”字形扳手，列车门就会打开。此安全阀一般在地铁内失火，且列车停下时才能打开。
呼叫按钮
位置：两节车厢相接部分及残疾人位置旁
用法：南京地铁目前有两种呼叫按钮，一种是小玻璃片覆盖的，需要敲掉小玻璃片，然后按下按钮与司机通话;还有一种是盖式的，只要掀开盖子，按下红色按钮就可以，司机获悉情况后，可以直接与地铁主控中心联系，尽快采取措施。
地铁车门编号
位置：每节车厢每个门上都有编号，比如5B、4A等。
用法：当您打电话求助时，报出这样的编码，地铁工作人员就会在第一时间赶到。地铁服务热线51899999，24小时有人接听。
