现年59岁的黄珍(音译)说：“飞机在空中高低起伏的摇晃，让乘客感到不舒服，而在机场降落时，所有乘客的耳朵都感到不适，一直用手盖着耳朵以减低疼痛感。”
她说，据医生诊断，她的右耳因气压而破裂，须疗养半年时间，观察耳膜是否可自行愈合，否则要开刀缝合。
她认为，晚点的飞机准时抵达，证明了飞机加速行驶。而不仅只有她感到不适，丈夫及幼子同样感到折磨，只是耳膜没破裂而已。
“我希望亚航可作出赔偿，无论是医药费或精神上的折磨。”黄珍说。
针对黄珍投诉飞机加速飞行而导致耳膜破裂一事，亚航公关部称，他们已接获投诉，并在着手调查中。
