门票新政令开房率降七成
5月13日，凤凰古城江月楼、坡山公馆、水之梦酒店、丽水人家、金水桥客栈、清华第宾馆、幸福里客栈、拾忆轩客栈、接官亭客栈、东篱苑客栈共十大客栈来穗揽客，在这十家客栈与广东南湖国际旅行社的合作仪式上，记者了解到，客栈将以9元/晚底价“挥泪”抵穗揽客，降价幅度高达八成以上。该行为也被客栈“东家”称为“凤凰旅游景区众商家自救的狂潮之一”。
据了解，四月份新政策以来赴凤凰古城旅游的游客数量出现下滑。有报道显示，部分古城商铺、酒吧、餐厅、客栈等商家反映，古城客流量近来减少七成，普遍营业额还不如去年同期的一半。据凤凰县旅游部门统计，即便是在游客最高峰的“五一”期间，凤凰酒店、宾馆和客栈的综合入住率也不足八成。首当其冲的“客栈”老板是最先嗅到游客数量变化的群体，他们表示，与四月之前客栈房房爆满经营情况对比，现在客栈平日普遍开房率还不及以往30%的情况着实让他们寒心，有的商家还直呼“只能撑到五月底，再不来客我们都得发疯了”。
房价从四五折降到一折
不断萎缩的客栈入住率让不少商家纷纷发起“自救”行动，目前已有很多客栈实行节假日不涨价，平日或以40%-50%的降价空间招徕游客。一些精明的古城客栈商家尤其看重消费力雄厚、数量庞大的广东游客这块“大蛋糕”，正积极探索与广东本地实力雄厚旅行社开展合作，客栈降价空间将进一步扩大。13日入穗的凤凰古城景区内十大客栈联盟，即通过联系广州的旅行社，集体以房价“大跳水”的姿态抵穗揽客。这批客栈亮出的房价平均折扣可高达1-3折，降幅之大前所未有。
“客栈打折活动至少会持续到6月底”，古城内以“五星精品旅馆”自居的坡山公馆东家陈达栋接受羊城晚报记者采访时表示，广东是凤凰重点客源市场，6月份他本人都会给南湖国旅提供部分房间供游客免费入住，另外的房源则会以很低价格出售来做推广。而南湖国旅相关人士则介绍，这些免费房间将用在一些活动抽奖环节。
旅游行家分析认为，“客栈集体降价潮”中多数商家是以远低于成本价的价格授权旅行社“挥泪”出手。他们希望能进一步提升对价格极其敏感的广东游客出游凤凰的热情，从而带旺古城内和周边客栈、酒吧、餐厅、咖啡厅、购物店等商圈运转，恢复凤凰古城往日繁荣现象。
期待暑期学生潮迎转机
凤凰古城从城内9个景点收取门票，到变身大景区收门票，一度引发众多游客尤其是散客的反对，城内商户也通过多种方式向当地政府寻求沟通。早在上月下旬，即有当地居民透露，当地政府此前对本地居民都严加约束进入古城的政策已经松动，验票通道把关并不严。而近些天来自公开渠道透露的多种信息显示，凤凰古城自4月10日启动148元“大通票”政策以来，为支持本地旅游业，减少调整带来的影响，凤凰县政府已推出相应的优惠措施，如门票有效期原则上为3天;同一游客一年以内重复来凤凰旅游凭本人证件无需重复购票;购票达三次者终身免票;湘西州、怀化、铜仁周边三地区的居民实行免门票;全国学生票价降为20元等，一定程度上刺激了游客出行欲望。
即将到来的暑期，由于学生散客仅需20元即可进入凤凰古城，这成为古城内一些客栈老板心中的“转机”。“其实以前入住我们店里的客人，有八成都是前来写生或游玩的学生和自由行族”，一客栈老板介绍说。显然，目前的客栈老板们推出的系列优惠措施，就是为了客栈能够撑到暑期。“很多客栈下决心将优惠维持到6月底，因为6月底以后陆续进入学生暑期。如果撑不下去，那就只能搬迁或者关门了。”
广东“团队游”未受影响
南湖国旅国内游中心采购策划部的副总监陈训彰接受采访时表示，其实广东前往凤凰的团队游市场收客并没受门票新政策影响，因为以前的团队游产品就包含了9个景点的门票价格，虽然是自费项目，95%的老广会选择参观。而门票新政之后，今年五一假期三天，该社就有1400多人报名凤凰团队游，比去年五一节期间还多了200人。由于游客少，景区不见拥挤，游客反馈很好，不过自由行游客则确实受到了影响。
“十大客栈的优惠，把门票价格给补回来了，游客还有赚”，在陈训彰看来，旅行社因凤凰游沿线众多优惠而组合出的“动车往返3天”779元，“高铁往返3天”999元，“火车往返4天”599元等系列凤凰古城自由行套票含金量极高，配套提供加收9元、29元、49元、139元即可选择入住指定客栈一晚等服务，应该会吸引不少游客，使得客栈的“自救”出现效果。
