记者通过58同城、去哪儿网等查询发现,“门票”已经成为当下的热搜词汇。去哪儿网门票产品总监胡洁表示,在消费者看来,当前国内景点门票普遍有两点比较让人头痛。一是有些景点门票价格过高,二是每逢周末或节假日,热门景点要排队数小时。而通过在线订票,既能获得较低的价格,还省去了排队的烦恼。
作为去哪儿网的主要竞争对手,携程旅行网近日也宣布“携程全球门票预订平台”正式上线。携程旅行网首席运营官孙洁告诉记者,近年来,在线门票市场的交易规模持续快速增长。门票比机票和酒店更直观地对接人们的旅游消费需要,同时,随着国内旅游市场的散客化、电子化,加上受到景区门票价格上涨趋势的影响,越来越多旅游者会选择通过网络提前预订价格优惠的景区门票。
业内人士表示,未来线上预订门票的趋势应该是,客人通过网络、手机客户端在线预订,在景区刷手机二维码、身份证直接通关入园;景区则建立起客流预约、预警机制,有效引导客流,节约成本,缓解旺季拥堵,提升服务水平。