龙庆峡景区负责人赵经理介绍，当晚6点多，他们接到游客的电话求助，称有一支35人的游客队伍被困在月亮湾源头附近，无法前行。当时，景区已经下班，工作人员接到求助后立即组织了一支十余人的救援力量展开营救，晚上7点左右，救援人员赶到了游客被困位置。
据了解，被困的游客包括10名女性、25名男性，彼此互不认识，都是网上组团的“驴友”。据一位游客称，他们是利用“五一”假期来此爬山，结果走错了路。眼看天色越来越晚，身上也越来越冷，于是打电话求助，并在他人指引下来到了水边。这时，他们发现水边有“禁止爬山”的牌子，意识到这是一片景区，于是打电话报警。
赵经理介绍，景区夜里没有灯光，救援人员和民警只能凭借强光手电搜索被困者，给救援工作带来了不小的难度。据介绍，月亮湾是一条比较狭窄的水道，光照时间短，水边还有一些残冰未化。救援人员乘坐铁皮船赶到时，发现他们和被困游客之间被一道七八米宽的残冰隔开。经过一个多小时的破冰作业，当晚8点半左右，救援人员终于靠近岸边，35名游客全部获救。
“又冷又饿又累。多亏了他们的救助!”事后，一名女游客在微博上如是感慨。
据了解，当天晚上龙庆峡景区的气温仅为10℃左右，被困游客身上的衣服则略显单薄，在风中瑟瑟发抖。如果不能及时脱困，后果不堪设想。“他们如果继续走下去，很可能就走出北京了。”赵经理说，这些游客虽然不是买票进入，但是既然进入景区，就要为他们负责。他介绍，当晚延庆县政府和县应急办对救援工作高度重视，县领导还亲自到现场督战。“按照要求，夜间不能行船，但为了救人，我们必须上。”
记者了解到，被困的35名游客在民警护送下下山，并于当晚安全到家。
