一、出行前,登录中国领事服务网(cs.mfa.gov.cn/)了解意大利安全形势和海关规定等信息。建议广大游客将在意期间联系电话、酒店住址等信息告知亲友。同时妥善记录旅行社、导游、航空公司、意大利报警、急救电话(宪兵:112;警察:113;医疗救护:118;)及我馆联系方式(地址:Via della Robbia 89-91,Firenze.24小时领保协助电话:0039-3357748753)。
二、建议不懂英语或意大利语的游客结伴同行,或参加有资质的旅行团,如遇紧急情况应先请导游出面沟通。遭遇被偷抢案件,应及时报警,并与中国驻意大利使馆、驻佛罗伦萨总领馆或驻米兰总领馆联系补发旅行证件。
三、提高安全意识,加强安全防范。建议赴意中国游客刷卡消费,勿随身携带大量现金;护照、财物分开保管,护照复印件留家中亲友保存;切勿将贵重物品留在酒店房间及旅游大巴内;办理酒店入住、退房手续时,要特别注意包不离身;如遇他人搭讪、碰撞或其他分散注意力的行为时,要第一时间确认随身财物安全,警惕团伙偷盗行为。
四、建议组团旅行社之间加强信息沟通,选择入住周围安全环境较好的酒店。对屡次发生入室盗窃案件的酒店应特别提高警惕。在入住时,尽量选择楼层较高的客房,提醒游客进入房间后仔细检查门窗锁是否完好。夜晚有人敲门,应先通过“猫眼”观察或进行询问,不随意给陌生人开门。