各级假日旅游协调机制启动,全面部署、落实春节假日旅游工作。为贯彻全国假日旅游部际协调会议下发的《关于做好2013年春节假日旅游工作的通知》精神, 1月24日,全国假日办召开了假日旅游部际协调会议18个成员单位的联络员会议,全面部署本次假日旅游工作。各部门、各地方对春节黄金周假日旅游工作高度重视,启动了假日旅游协调机制,通过开展安全检查、制定应急预案、加强市场监管、丰富旅游产品等方式,全力保障假日旅游市场运行安全有序。
近期,全国假日办主任邵琪伟、执行主任吴文学再次就落实假日旅游有关工作召开了协调动员会,强调要以人民群众更加满意作为出发点和落脚点,切实抓好各项工作的部署特别是落实,确保节日安全有序、欢乐祥和。
一、主要城市和景区情况
北京:市假日旅游工作领导小组于1月31日召开了2013年北京市春节假日旅游工作会议,市假日办全体成员单位及大型旅游企业200余人参加会议。市公安局针对春节期间大型活动、大人流聚集等细化管控措施,召开专题部署会,加强少数民族游商管理,强化联合检查和现场监管;市交通委针对客流量进行了预测,建立联动保障工作机制,安排充足运力,加强安全监管,制定假期拥堵路段绕行预案;市商务委将牵头组织开展商场、超市和餐饮经营单位安全生产执法检查,规范促销,并开展春节期间市场监测分析工作。
天津:春节假日旅游黄金周各项筹备工作已全面启动,建立了24小时值班的假日旅游指挥部。开展了旅游消费维权现场咨询服务活动,向市民游客发放宣传材料,现场接待旅游投诉,引导游客文明出行、遵纪守法、保护环境和理性消费。
重庆:旅游、交通各部门制定旅客运输工作方案和应急措施。航空管理部门增加了航线架次,加强了后勤保障和旅客服务工作。公路客运管理部门优化了各车站站务秩序管理,增设了售票窗口,延长了售票时间,增加了机动车辆。铁路部门准备了临时客车方案以方便旅客出行。港航局加强了游船的组织调度,增加现场监督检查人员。
广州:召开了春节黄金周旅游统计预报协调会和抽样调查工作会议,与各旅游企业、民航、铁路等部门具体研究布置假日黄金周预报工作。布置落实有关酒店对游客来穗住宿选择情况进行抽样调查工作。
厦门:召开2013年春节假日旅游工作会议,部署假日旅游工作,研究协调解决假日旅游工作难题。全市投放的旅游电子信息屏、旅游资料架及旅游宣传资料、旅游导示牌、旅游热线、旅游政务网、中国厦门旅游网等旅游信息宣传媒体和信息平台将保持高效的运作,为来厦游客和市民的出行提供实时的旅游资讯服务。
三亚:市假日旅游管理领导小组单位成员单位增加到41个。将12345政府热线整合为统一旅游投诉平台,可按实际情况转至工商、物价、旅游等不同部门,明确三亚市应急办为统一应急平台,各热线24小时值班,针对14类重点问题制定了应急预案。为缩短旅游纠纷处理周期,首次设立旅游纠纷人民调解委员会。
二、旅游交通和住宿情况
信息显示,民航方面总体票源充足,个别出发地如广州、深圳和旅游热点城市如海口、三亚、杭州节日期间机票紧张。铁路方面,大部分直达以上列车对号票已售完,部分车次尚有余票。节日住宿预订逐步升温,部分热点城市和景区预订率已达70%。
民航方面,2月1日,民航累计飞行架次达7576次,共运送旅客94.72万,节前大部分航班仍有余票。2月8—9日天津、广州、南京、杭州、成都、深圳、海口等地始发的部分航线预订率超过90%。
铁路方面,2月1日,全路共开行客车4695列,其中开行临客627列,旅客列车运输秩序良好。全国铁路发送旅客576.8万人次。2月3至8日北京、上海、广州始发的列车客票紧张。北京地区去往东北方向、上海地区去往北京方向有余票。广州、上海地区短途列车有余票。
住宿方面,23个重点监测的旅游城市和景区住宿预订逐步升温。2月8-10日住宿预订率超过50%的城市和景区为吉林(市)、哈尔滨、厦门、三亚、昆明。