昨天,记者实地踏访陆家嘴“三高”(东方明珠、环球金融中心、金茂大厦)区域。
闸机口的“遭遇战”
“一日游去吗,180元6个景点。”昨天,记者刚刚走出陆家嘴地铁闸机口,迎面就碰上一个手拿景点介绍的女子。记者看到,她手上的景点图包括环球金融中心、中华艺术宫、城隍庙等,而且“有图有真相”,景点旁还配上了相应的照片。
——“你们是正规旅行社吗?”记者问。
——“当然是,我们是地铁旅行社的。”对方表示。
——“那你们有正规发票吗?”
——“你放心,我们会把你送到景点的,环球金融中心门票就要150元,肯定合算的。”女子信誓旦旦打包票,却不接记者“发票”这个茬。
地铁口的“正规军”
在陆家嘴地铁站出口,记者看到了“正规军”——上海旅游集散中心和春秋国旅的服务亭。春秋国旅的价格基本和“游击队”持平,一日游价格也在180元左右,游客可以通过自由行乘坐巴士观光游览。据了解,春秋国旅的几条自由行线路从最开始一天售出十几张票,现在增加到平均一天100多张,去年国庆10月3日一天就售出300多张。服务人员透露,尽管“正规军”售票数量有所增加,但由于宣传力度不够加上游客图方便,总量还是要比“游击队”少。
浦东新区旅游局负责人告诉记者,目前本市有22家小旅行社从事“上海一日游”业务。他们拉到的客源占陆家嘴客源三成左右,它们往往是非法拉客乱象的“幕后操手”。为斩断利益链,有关部门暂停了10家违法组团的小旅行社导游购买“三高”景点团队门票,成为管住“游击队”的“撒手锏”。最近一段时期,陆家嘴地区非法拉客现象得到有效遏制,发放虚假小广告者比几个月前少了近一半。据介绍,除了上述10家旅行社外,其他12家小旅行社正“抱团”联合,统一接客组团,由1家旅行社派导游接待游客。“这样既能改变小旅行社互相拉客的混乱局面,也有利于有关部门监管,有望进一步遏制非法拉客现象。”
三高点的“隐蔽战”
走出地铁站,记者发现和前几个月一出地铁口就被人团团围住、硬塞小广告的情况相比,这里秩序好了很多。尤其是东方明珠售票口旁的马路,原本被拉客者“占据”,连通行也成了问题。如今这里道路基本通畅,虽然仍有挂导游证者在四周逡巡,但都较为隐蔽。
在金茂大厦,记者刚走进88楼观光厅等候大厅,马上有人悄悄凑上来,“门票要吗,100元一张。”记者在售票窗口看到,成人票为每人120元一张。记者随后采访了金茂大厦的相关负责人,她说这一般是小旅行社拼团,他们有正规旅行社资质,景点只能按团队价售票,执法部门由于人手有限,很难管得过来。
在环球金融中心,记者遇到了一个三四十人的团队,便上前了解情况。陕西游客吕先生说:“我们一家带孩子来上海,在地铁口收到广告,觉得比自己去景点买票便宜。我们从外地来,人生地不熟,就图个方便吧。”记者随后看到,手拿小旗子的导游给游客开出的是收据,尽管上面盖的章有景点名称,但没有旅行社的名称。