随着全国各地陆续复工复产，越来越多的务工人员返回工作城市。3月5日，去哪儿网发布的数据显示，2月10日至3月3日，平台上具有务工人员特征的旅客，有一半没有返程，其中就包括因航班临时取消被打乱出行计划的旅客，而上座率不足是导致航班临时取消的原因之一。去哪儿网建议未返回工作城市的旅客，虽然近期部分航线机票价格已降至“白菜价”，但不要着急下单预订，可在出发前2-3天订机票，在票价相差不多的情况下，尽量避免因航班取消导致的损失。
客座率不高，超九成退票原因为航班取消
据民航局数据显示，2月15日至23日，日均旅客预计不超过20万人次，客流量不足高峰时期的十分之一，客座率不足40%。去哪儿网平台统计显示，3月以来，3天内临时取消的国内航班已经超过一成。
复工需求之下，航班为何临时取消?2月10日至3月3日，去哪儿网平台上具有务工人员特征的旅客，有一半没有返程。去哪儿网副总裁兰翔表示，这其中就包含因航班临时取消被打乱出行计划的旅客，而上座率不足是导致航班临时取消的原因之一。
此外，出行资源与需求的不匹配也导致了较高的退票率。去哪儿网数据显示，2月10日至3月3日，提前7天以上购票的旅客中有33.4%的旅客选择退票;而提前3天内购票的旅客中，仅有5.3%的旅客选择退票。退票的人群中，93%的退票原因是航班取消。
价差不超过40元，可在出发前2-3天买票
长期以来，旅客已形成“机票早买更便宜”的认知，尤其是热门的春运、复工航线更需要提早购买，国内机票预订的平均周期在5-7天。
去哪儿网数据显示，2月10日-3月3日，国内机票提前7天购买的平均支付价格为961.55元，而提前三天购买的平均支付价格为995.79元，两者价差不超过40元。为此，专业人士建议，3月期间，准备复工的旅客可以在出发前2-3天购买机票。在票价相差不多的情况下，尽量避免因航班取消导致的损失。
