新媒称,上海迪士尼乐园因禁止游客携带食品入园陷入官司,强行搜查游客背包的做法更被指于法无据,引发中国舆论一面倒指责。
据新加坡《联合早报》网站8月15日报道,华东政法大学一名学生今年初携带零食到上海迪士尼乐园游玩时,被园方工作人员搜包检查并被迫丢弃食物,该学生之后将迪士尼告上法庭,指园方规定不合法、导致自己合法权益受侵犯。
这起审理中的案件经媒体报道后,引发舆论大量关注。上海迪士尼8月11日回应称,关于外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。
人民网在题为《四问上海迪士尼:翻包、“双标”,凭什么?》的文章中,质疑迪士尼在亚洲的乐园实施禁止携带食物规定,却不在美国和法国的迪士尼乐园这么做,属于双重标准。
有网民认为,同样的迪士尼,却在亚洲规定不准自带食物,“是赤裸裸的歧视”。
上海迪士尼乐园在入园时强行翻查游客背包,检查是否有自带食物的做法也成为舆论关注焦点。有法律界人士认为,这个做法涉嫌侵害消费者人格尊严和个人隐私。
媒体也引述北京炜衡律师事务所律师汪高峰的话说:“禁止带食物入园是霸王条款,侵犯了消费者的自主选择权。”
记者14日下午抵达迪士尼乐园时发现,入口安检处至少有10名穿白色制服的工作人员,仔细翻查游客携带的包包,大到行李箱,小到只能装下手机和零钱的挎包。
江苏游客陈晓正14日早上和家人抵达上海后,带着行李直奔迪士尼乐园,安检时全家人的行李被翻了个底朝天。
他说:“行李当中有很多私人物品,安检人员哪来的权力翻查……如果考虑到安全问题,应该像机场和火车站,用专门安检行李的机器(检查)。”
据观察,迪士尼乐园外虽设有禁止自带食物的标识,但告示背对游客,非常不明显。
被问及哪里贴有不准带食物的公告时,一名女性工作人员告诉记者:“(官方)网站上都写得清清楚楚。”
不过,禁止自带食品的规定也并未十分严格执行,现场有游客被要求丢弃携带的面包,但也有游客带了少量薯片、饼干和果冻进园区。
多数受访者都表示,迪士尼乐园禁止自带食物,而园区内的食物“贵得吃不起”,有强迫消费的嫌疑,但为了体验迪士尼只能认栽。
据观察,上海迪士尼乐园内的饮料价格大约是普通超市的3到5倍,一瓶500毫升可乐售价20元人民币,550毫升的矿泉水售价10元。
游客潘晴说:“一律不准带外来食物的规定太不人性化,两个大人一个孩子,门票已经付了1500多元,3个人在这里吃顿快餐要300元,确实太贵了。”
她认为,园区应允许游客带少量食品,但可以规定不能带瓜子之类影响园区环境的食物。
山东游客胡新慧说,乐园内的食物“贵得离谱”,一天下来吃了一笼小笼包(72元),喝了一杯橙汁(20元)和一杯冰沙(58元),吃了一个冰淇淋(48元),“心疼钱包大出血”。
8月14日下午,在上海迪士尼乐园入口的安检处,工作人员翻查游客携带的包包。(新加坡《联合早报》网站)