2019年7月1日，南京火车站，旅客进站乘车。视觉中国 图
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，7月1日，2019年铁路暑运正式开启，8月31日结束，共计62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.2亿人次，同比增加5384万人次，增长8.1%，日均发送旅客1161万人次。
暑运期间，铁路部门将充分挖潜运输潜力，增加运力供给，努力满足暑期学生、探亲、旅游等客流的出行需要。7月10日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图暨暑期运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车4477对，其中直通列车1669对，动车组列车3310对，另安排动车组高峰线列车460.5对，根据客流需要启动。一批新造复兴号动车组投入使用，更多旅客将享受到复兴号的优质服务;北京、上海、哈尔滨、沈阳、长春、大连、武汉、济南、青岛、杭州、南昌、厦门、南宁、南阳14个城市69对旅客列车的始发、终到、经停车站将得到优化调整，沿线群众出行更加便利;包括雄安新区白洋淀站在内的58个内地高铁车站将安排高铁列车直通香港;北京至青岛、北海，南宁至广州、昆明，上海至漯河，兰新高铁哈密至乌鲁木齐等区段运行时间大幅压缩;杭深线、宁蓉线分别增开动车组列车14对和10对，提升了东南沿海和进出川渝的客运能力。
暑运高峰期，铁路部门将在京沪、京广、沪昆、宁蓉、杭深、南广、贵广、西成、渝贵等线路最大限度组织动车组列车重联或大编组运行，充分发挥世界最先进高铁网的作用;通过加挂车辆、重点方向满编组运行等措施，扩大普速旅客列车运力。
铁路部门还将认真落实客运提质计划，不断改进服务质量。引导旅客尽可能通过铁路12306网站(含客户端)购票，充分运用候补购票功能为旅客服务;加强防暑降温、饮食卫生安全等基本服务保障，加强旅客进出站、上下车等环节的乘降组织，加强站车治安综合治理，维护良好的站车秩序;做好不良天气影响列车晚点等突发情况应急处置和信息服务工作，努力为旅客出行提供优质服务。
