记者从中国铁路总公司获悉，5月1日全国铁路迎来客流高峰，共加开列车758列，发送旅客1724.3万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高。与去年五一同比增加529.2万人次，增长44.3%。沈阳局、北京局、西安局、上海局、乌鲁木齐局等多个集团公司刷新单日旅客发送量纪录。
5月2日，全国铁路预计发送旅客1194万人次，加开旅客列车530列。
假日期间，铁路部门加大运力投入，科学安排运输，结合旅客需求推出各种新产品新服务，让假期旅行生活更美好。哈尔滨局集团公司加开七台河、扎兰屯、佳木斯等方向13对 “赏花列车”，为假期赏花游客提供出行便利。沈阳局集团公司对京哈高铁承沈段等6条线路共计26趟列车实行最低6.5折票价优惠，同时与60多家旅游单位联合推出“高铁+旅游”超值服务，持指定日期高铁车票的游客可享受酒店、餐饮、门票等打折优惠。北京局集团公司北京西站对4个候车室厕所进行更新改造，增加厕位50个，增设大空间厕位和家庭卫生间，安设电子镜面、电动洗手液等设备，提升旅客候车体验。郑州局集团公司郑州车站开通48个人工售票窗口，并在东西广场、售票厅、中转通道等处所设置80台自助售取票机，方便旅客购取票。武汉局集团公司增开列车79列，首次配属的5组“复兴号”动车组全部投入使用，全力提升旅客出行体验。西安局集团公司加开多趟西安至华山方向高铁列车，早7点至晚10点，平均9分钟一趟，为旅客赴华山旅游提供充足运力保障。济南局集团公司在济青高铁沿线各高铁站推出“高铁、景区零换乘”客运中心、免费广场服务车等便民服务举措，方便旅客到站接驳。上海局集团公司增开121.5对旅客列车，同时采取动车组重联、既有车加挂车辆等多种措施，最大限度满足旅客假日出游需求。南昌局集团公司自助无人售票厅、智能自动售货机首次服务“五一”小长假出行，为旅客带来更具“科技感”的自助出行体验。广州局集团公司加开动车组列车101列，主要方向为广州至长沙、衡阳，深圳至长沙、怀化，广州至潮汕、韶光等热门方向。南宁局集团公司在桂林北至广州南间增开临时动车组2趟，并在11个高铁无轨站增加50台接驳大巴，服务游客出行。成都局集团公司加开早晚动车组，延长成都、重庆、江油、乐山、峨眉山等热门旅游景区城市车站间的动车组始发终到时间，服务“一日游”旅客当日往返。兰州局集团公司在列车上提供旅游咨询、路线规划、换乘指引等服务，为旅客打造“私人定制”旅游攻略。
